<?xml:namespace prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office">“双十一”各大电商都在拼命地比拼营销创意，以获取消费者最大程度地注意，但有时赢得过多关注也未必是一件好事。电商比拼的是由前到后的综合实力，在商品同质化的情况下，服务体验尤为关键。不是有调研显示：一个不满意的客户至少要向另外11个人诉说，一个高度满意的客户至少要向周围5个人推荐。所以还是有多大能力拦多大的活，否则也许会得不偿失。</?xml:namespace> 对于电子
