-
-
18现在移动乱扣费问题是得不到任何解决的！移动公司未经机主本人同意乱开通三个增值业务2023-8月份开通10元一个月-宠物故事包2022年8月开通15元一个月-咪咕会员2022年8月开通6元一个月-视频彩铃在2024年8月19日多次致电10086反馈该问题。但不解决！合计产生金额：531元。到移动公司表示只愿退款200元。请问你们移动公司是店大欺客么？？？我们现金充值进去你们乱扣费，乱给老人家开通业务。现在运营商都是抢钱的么？老百姓钱是大风刮来的么？？
-
35就是这么简单 我们有 小组讨论 想加入的 dd
-
0263云卡乱扣费 乱产生费用还不给注销卡，服务态度差
-
1能不能解决一下不换app摇一摇广告问题？
-
0为什么我的微信会收到莫名其妙的广告 ，为什么我一个没有一点根本可能的人会收到这种移民广告，是微信收了广告费，就可以胡乱给用户投放广告了吗？希望有关部门管管
-
48关于广东48小时刷新IP ，打电话给10000 电信客服投诉 说更改不48小时刷新IP地址，我不要求永远固定 起码一个星期或者一个月 不刷新 我付钱人一个月一个月给 你提供的网络却48小时刷新一次 毫无游戏体验感，就比如：你把车停收费停车场 有事外出了 停车场48小时就要你更换一次车位 你觉得麻烦吗？对于广东玩游戏的玩家这样公平吗？客服各种推托 说什么按照国家安全相关规定 所以无法更改 先生可以考虑开专线 什么的 为毛广东才这样？其他省份怎
-
724月1日向工信部电信用户申诉受理中心反映3月24日通过联通手厅反映服务问题，30日发现问题处理流程为完成，显示26日和29日10010、10015分别与我取得了联系。而26日我没有接到过10010的任何电话，29日只接到过10015打来的一个要求评价处理结果的录音电话。
-
361.微信公众号123000 2.用户申诉 3.提交申诉 4.选运营商 5.选你问题发生号码的归属地 6.是否向企业投诉过，照实填就是了 7.后面内容照实填， 8.提交 不要怕麻烦，投诉之后，有运营商会给你打电话， 大概是两个人， 一个解决问题的人，一个监督解决问题的人， 这俩人都是运营商的人， 说你的问题以及要达到的目的就行， 注意！有可能让你录音说没投诉之类的, 别管！不是你的问题你不要往自己身上揽！ 你就说你的问题，以及你投诉要达到的目的！ 建
-
11有没有大佬知道？我在工信部，投诉移动，居然没法投诉，是怎么回事？一直显示如图，怎么弄都不成功？试了很多遍，我能把想到的全都试一遍，就是一直不成功
-
62工信部投诉移动 起因：手机被莫名其妙开通业务并产生扣费，且根本吴任何通知，没有短信也没有电话通报。先后两次追回扣费，但客服对于私自开通用户业务行为死不承认，不断推脱。 客服诸多理由如：1您的手机有病毒。（是不是好多同学还产生自我怀疑了，这都是客服话术。哼！） 2家里小孩子玩手机不小心点到了。（我单身没有孩子） 3自己误操作导致订购业务。（怎么可能当我**吗？） 4其他理由欢迎补充！ 总之客服有各种理由而要表明的就
-
0石家庄移动在我携号转网一年之后发骚扰短信，投诉工信部发现邮件数次被恶意拦截，请问还有什么方法把短信截图发给工信部呢
-
12我弟办理一张校园卡给我用短短10天时间封停3次！第一次我联系我弟解封了第二次我联系我弟下午解封的第二天又封停了第三次封停后我让我弟解封需要封停前7天的火车票飞机票记录可是从办上卡没有做过火车飞机！给移动打电话一拖在拖！给4007066383打电话说没有飞机火车票记录只能到北京解封！我弟在桂林就这一张卡要飞回北京如果飞回也可以需要移动公司给我弟报销车费和一天上班的钱耽误几天算几天！同时还要移动补偿随便封停导致客户打不
-
2我平均每天接到好几通骚扰电话，都影响我正常生活了，希望国家制定法律管一管，罚款什么的，太烦了
-
12山东通信管理局规定，携号转网的号码不能过户，必须携转回原来运营商，才能过户。太麻烦了
-
69投诉安徽合肥乐堂动漫信息技术有限公司奥特曼传奇英雄恶意诱导小孩子充值
-
24打电话10086要修改大萌卡，客服说改不了，这套餐只有京东天猫手表用户新开办理。 然后投诉无果，我就去工信部投诉这事。结果等了4天，移动给我打来了电话，我以为有好消息，结果移动这边说仍然改不了。 感觉现在工信部投诉通信公司也就走一个流程，没啥用了。以前别说是改这种常规套餐，就算校园卡，去工信部投诉都能轻而易举办理
-
1工信部可以投诉联通河马通信吗，打着联通的名号欺骗消费者
-
1上行网速被限速可以投诉吗？没跑pcdn，给我整限速了，移动宽带，去年测上行能到250，这两天感觉怎么网速不对劲，测了一下时候50不到了雪和风
3-18
-
4有很多离职10086员工，恶意打10086，故意提出刁难问题为难客服，很多客服中招！要求客服转账，不然就去#工信部#升级投诉！！日入上几百！！@工信部#工信部##反诈#工信部#
-
3前几天被扫码盗号，名字被改成笑笑xxx，被乱发了一堆贴。但我从未发过什么码，手机一直在身旁，它们是怎么做到的？或者是贴吧本身问题？向客服人工咨询，但答非所问……
-
0我在青岛一八年干工程，工程项目是济青高铁六分部，在宿舍晚上被小偷偷了我们两个手机，现金三千多，还有银行卡身份证驾驶证，第二天报了警，我的银行卡里面被小偷转走了七万九千多，后来支付宝给了我二万多，微信财付通转的五万多没有给，我在当地派出所报了警他们一直让我等着通知，说这说那后来我就打市长热线，打了好几年都是推脱责任，说让我等着通知，这两年我也没打过电话，希望政府赶紧帮我问问青岛市城阳区上马派出所的领
-
5最近被这件事搞的头都大了，想办理8元保号套餐，手机运营商投诉，回访电话说你宽带没有取消，需要拿着设备去线下营业厅取消宽带。（宽带还需要交设备补偿款，一个根本没用过的机顶盒200）取消完宽带又告诉你需要注销副卡才能取消。（我妈从来都没用过 副卡）副卡取消完了又说你最近又新办了一个套餐 还没有过合约期（合约期12个月）又叫你去投诉。 真的头大。
-
26谁知道这是什么情况？不管用吗？知道的告诉一下
-
5请问我手机移动卡被限制呼出了怎么办我就正常使用他们说我涉嫌违规但是并没有说出哪里违规他们说也不知道
-
0我于24年2月25日申请将我名下的移动卡和电信卡进行携号转网到联通名下，结果发现在我身份证名下挂有一张其他单位的联通卡，我去营业厅查询，营业厅回复只能看到挂的这张卡是公司名下的，且因为有保密原因也查不到具体号码，并且告知我如果我要解除绑定就只能通过拿到那家公司的营业执照复印件并加盖公章且要有公司开具的授权委托书才能解除，这就让我太气愤了，我根本不知道有什么公司再用我的名义使用电话卡，并且我也没有授权任何
-
1一直收到惠花分期的催收短信，我并未在这个平台贷过款，这是怎么回事
-
0移动优质号码协议20年的霸王条款，最低消费68元，停机照样收取，无法携号转网，无法办理68以下的套餐，不能注销，注销需要违约金5000多元（截至目前），用了好多年了才知道有这么个协议，工信部也投诉了，没用！！！
-
7我是一名移动宽带安装和维护的一线工作者，在这个行业从事已有4年的时间，感触颇多 严格意义上这座城市我们所有的一线工作人员都是属于中移铁通的外包公司的员工，也可能正是这样的劳务关系，让实际用工方中移铁通可以完全无视劳动法，无视员工的合法权益，肆无忌惮的罗织着各种克扣薪资的名目，常常以各种指标为理由进行扣款，甚至于扫码直接支付扣款，即不开具任何凭证，又在工资条上隐藏罚款项。举个例子，通常上门安装宽带其所
-
1现在联通网络从2023年1月开始网络延迟大，投诉也没有用，原来网络延迟10左右，现在一般在30以上，有时间达到80多，严重影响使用，网络卡顿明显，请工信部能引起重视，河南郑州我在的地方都是这样，投诉联通也没没人管，因为现在他们联通要求只要下载速度，没有指标对应时延，从目前这种状态，感知就是，网络倒退了十年。
-
2如不服省通信管理局的信访结果，请于30日内向工信部进行复查？这个复查是指行政复议吗？具体如何操作？
-
1垃圾电信 霸王条例 动不动就封号 还不给申诉 连打电话给客服的通道都给关了 收钱收的挺快 怎么解封卡都不行 吃相别那么难看！
-
0每次打开钛马星时都会有这种恶意诱导性广告，我在这界面拉个手机顶部下拉菜单都会点开下载，关闭下载又跳到别的广告页面，还有比这个更恶心的吗共 9 张
-
24广东省通信管理局信访举报地址是：https://wsxf.miit.gov.cn/index?sjbs=1 千万不要通过信访局信访举报，信访局的举报是直接给广州联通处理，是广州联通回复的。 通过广东省通信管理局信访举报的话，虽然是广州联通处理，但是最终回复你的是广东省通信管理局。 你对回复不满意，是可以依法向工信部提起行政复议的，最后是可以提起行政诉讼的，但是信访局的不可以行政诉讼，也不可以行政复议。共 14 张
-
5因为有两件事处理不了，我就到工信部xf投诉了，因为是两件事，所以分开写了两个小作文。结果工信部当天就给了我一个转到省通管局处理，另外一个就没有短信了，上去查就一直显示办理中，目前没下文，这个怎么搞啊？
-
0有模板吗。这个调解不会也不管用吧
-
14自动续费你提示一下也行啊，购买时捆绑自动续费，需要后台去取消，利用消费者粗心大意无故续费，造成信用卡被透支，个人征信出现问题，你们有没有良心啊。王厨最强
1-16
-
3联通公司欺诈消费者 1.在我使用联通宽带的五、六年时间里，从未告知我家的网速是 200M，而我家一直用的是 20M 网速。 2.维修人员上门维修换一个光猫就可以了，但是他没有，而是以 410 元的价格给我安装了一款路由器，且发票内容与实物不符，只写了服务费410元。我要求重开发票，但被联通公司以“参加活动”为由拒绝。 3.我的宽带业务还有一个多月就结束了，联通公司在我不知情的情况下，强行将为期一年的活动强加给我，且没有告知我活动的开
-
0这样不喜欢内容，不管是发贴的，还是看的，都会认为大家不这样认为而被洗脑
-
2大家赶快吧买过百度网盘的银行账户清空，不要留一点钱，因为百度网盘可以不经过你的同意私自把钱转走，只要强加一个连续包月或包年就可以，银行是不管的，在银行眼里这被认为是个人同意的，现在为止，所有的各大app，没有一个敢这么做的，没有一个不添加银行卡还需要输入密码才能扣费，你百度网盘就可以不需要添加银行卡和输入密码就直接扣费，这如果在紧张时期，只要给用户强加一个连续包月，直接卷钱跑路，最厉害的是，无论你怎么Hoyn
12-31
-
1无影无踪
2023-12
腾讯那个孤儿玩意天天推这个，还他么强制下载了好几次，能不能让他不要推啊 -
9请问现在工信部投诉还有没有用啊？运营商乱扣费可以要求几倍赔偿啊？
-
17流程贴，一步一步教你维护自身合法权益。 流程： 百度：“广东省通信管理局 网上信访”，注册账号然后网上信访。 信访诉求一定要注明广东联通违反电信条例第40条和74条，要求行政处罚广东联通，信访完就有一个信访码发到你手机上。 等60天，广东省通信管理局就会出局信访答复书【99%不会支持到你】，然后你就百度搜索：工信部，然后进入工信部网站点击“政务服务” - 点击“执法监管” 然后就可以看到行政复议的 申请流程，然后向北京工
-
7贴吧的利益化吧务，难投诉下权力甚至高过贴吧系统……自设吧规、散布广告、不友善……难知道的删贴吧主……指鹿是马、莫须有都是正常理由，失控的权力威力在这表现的明明白白
-
2等验证码等到限制次数了，一条收不到，别的都是秒收，移动的
-
9电信改保号告诉我之前有购机优惠和合约期，但是之前没告诉我们（之前高考刚结束买手机没细问，被销售坑了），这种情况工信部投诉有用吗
-
0两年前在转转平台官方直播间买的苹果8p256g，买的时候说无拆无修，现在用两年了，屏幕摔坏了去换屏幕的时候才看到电池上面贴有转转平台的标签，显然就是拆机了贴上去的，还能维权吗？一般都怎么处理
-
2联通公司欺诈消费者 1.在我使用联通宽带的五、六年时间里，从未告知我家的网速是 200M，而我家一直用的是 20M 网速。 2.维修人员上门维修换一个200兆的光猫就可以了，但是他没有，而是以 410 元的价格给我安装了一款路由器，且发票内容与实物不符，只写了服务费410元。我要求重开发票，但被联通公司以“参加活动”为由拒绝。 3.我的宽带业务还有一个多月就结束了，联通公司在我不知情的情况下，强行将为期一年的活动强加给我，且没有告知我活
-
10白鸦此去
2022-07
2022年7月19日上午，一联通人员上门以装5g基站，下月无法使用4g，帮忙处理为由向本人索取了身份证，并在未经本人同意的情况下使用本人手机办理了联通的5g卡。 期间询问过是否是办理业务的，推销人员否认。 期间推销人员未向本人说明任何条款，所有操作均由该人员持本人手机进行。 期间要求本人签名，人脸认证只说验证一下就好了，并未进行任何说明。 然后要求转账100，完成之后才告知本人办理了一张5g卡。但时候查询发现她还开通了流量包
