看了这么多说CCEs不好的帖子,忍不住要说一句,
我也是CCES 的一个小站点的客服
至于那些什么没有单号记录的
很多时候 请各位到发货人那边找原因
不要以为他们点了发货,就发货了
很多时候 他们点发货了 把单号弄到物流那里
但是就是显示不了记录
然后客户第一时间肯定是以为是快递公司的问题
NO!很多时候,点发货了,根本没把货给我们快递公司,我们怎么发,怎么会有记录?
还有就是 有的客户说 那边到我们这边坐飞机才几个小时
大姐,这是快递,不是个人飞机,快递收回来,都是有一个操作流程的,不是收了货就马上上飞机,是在规定的时间统一出货的,
还有那种 如果一定要在规定的时间收到货的,请您绕道,选择你觉得什么快递能早规定时间内到的你就用什么 好吧
特别是那些 比较远的地方,还有遇到下雪 没有办法发车的地方,客户就不能理解一下么?冰冻三尺,你敢开车去试试,
好了不多说了
我也是CCES 的一个小站点的客服
至于那些什么没有单号记录的
很多时候 请各位到发货人那边找原因
不要以为他们点了发货,就发货了
很多时候 他们点发货了 把单号弄到物流那里
但是就是显示不了记录
然后客户第一时间肯定是以为是快递公司的问题
NO!很多时候,点发货了,根本没把货给我们快递公司,我们怎么发,怎么会有记录?
还有就是 有的客户说 那边到我们这边坐飞机才几个小时
大姐,这是快递,不是个人飞机,快递收回来,都是有一个操作流程的,不是收了货就马上上飞机,是在规定的时间统一出货的,
还有那种 如果一定要在规定的时间收到货的,请您绕道,选择你觉得什么快递能早规定时间内到的你就用什么 好吧
特别是那些 比较远的地方,还有遇到下雪 没有办法发车的地方,客户就不能理解一下么?冰冻三尺,你敢开车去试试,
好了不多说了