双梦镇凌烟阁主PVE帮会帮主，墨韵轩华于前天（2月20号）晚上12点左右被盗号。当晚因为在线人数太少都没有注意，结果第二天（就是2月21号）早上账号就被分离成功，角色上线T人。
当时大家就通知了墨鱼，并且当天下午墨鱼就联系了客服，客服承诺先冻结账号7天。结果今天晚上，墨韵轩华又上线，并且改了名字。
我想请问一下说好的7天是怎么回事？？？这真的不是内部作案？？？？