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国通快递吧
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深夜失眠,看完本吧大部分贴,特地注册了谈谈自己对国通快递的感受
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思某1234
进士
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首先申明,以下仅仅是个人感受,发帖注意文明。你有你的愤怒与无语,我有我的原则及权利。口下留情,先谢谢了。
思某1234
进士
9
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我网购已经三四年了,对各种快递的事也是略知一二。在大学以前,我从来不知道国通,我一直用的是中通,因为哪个送货大叔特别好。大学一开学我便争取做了国通快递在学校的代理,工作了一个学期。算是兼职吧,我只是想和各位大神谈谈我自己近半年的感受!
思某1234
进士
9
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因为是新生,加上快递知名度低,每月从我手里寄出去的件只有四五十个,省内与省外件差不多。至于公司给我的价格啥的我便不多说了,因为多说无益。
于我而言,我对湖南地区的国通是相当满意的,100分的话我愿意给85。作为一名所谓的校代,我对从我手里每个寄出去的件都会进行物流跟踪,当然我事前绝对会先看地址可不可以到。
【时间问题】湖南省内一般是今天寄明天下午到收件人手上,南方沿海城市算上寄件和派件的那天是3--4天,东北三省和北京天津是4--5天,东三省偏远城市或县镇顺延1--2天,冬天结冰的话在原有基础上再顺延2天左右,新疆的话我经手的有4天的,7天的,6天的。西藏没经手过,云南4天。对于这个速度我认为与国内主流快递没区别,别跟我说特殊情况。啥快递没特殊情况?不过我必须承认国通的特殊情况是多了点!我经手的一个由湖南寄到江西的(寄件和收件点都不是在省会城市)只用了3天,某个省内件用了6天!至于天津的话我也只能说他丫的派件真慢!
【对于那些吐槽的人,我想说。】也许你是不幸的,但是客户和快递员在努力了!
【对于那些害怕国通快递的人,我想说】好事不出门,坏事传千里!认为国通快的、正常的 ,用户基本上不会特地发帖表扬,甚至看到说国通垃圾的帖子也只会一笑而过,因为这不关他事。至于那些运气不好碰到八九天还在派送的,都会因愤怒而发帖,而这样的人往往容易回帖,发帖,因为感同身受嘛,不骂不出气。所以国通其实并没有网上说的那么垃圾,不必害怕。
思某1234
进士
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【态度问题】中国从来不缺少人渣与低素质者,遇到这样的人很正常,因为概率存在。因为我一直都有跟踪客户的单,遇到啥疑难件或者停留几天不动,不派送的情况我一般都会直接打电话给收件方的网点,问明情况。所以我也有打过电话给全国各网点的人,态度差的就遇到了三个人,广东揭阳(不接电话!)长春(说话暴躁,没耐心)湖南衡阳(普通话不标准,貌似夹带脏话,暴躁如雷,好像当时在打牌)。其余几个地方的还不错啊,特别是乌鲁木齐的态度相当好!其实打客服电话基本上只要你不说脏话,态度不恶劣,那你的问题大都会得到解决。
思某1234
进士
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【其他问题】因为我还负责了派件,所以我还是明白一些疑难件产生的原因。
1.收件人没电话!(致电发件人)
2.收件人电话打不通,停机!(致电发件人)
3.地址错误!(会打电话通知改地址,重新派送)
4.派件员无法当日送货完毕(一般不会电话通知)
5收件方超区,无法派送(自提、转同行、退回)
6.包装破损(重新包装、联系寄件人)
7.违禁品(退回、销毁、联系寄件人)
思某1234
进士
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【价格与网点】在我接触到的快递之中,国通快递是资费最便宜的一个,当然这也是我宣传的一个噱头。具体的价格我就不发了,因为各个网点价格都有点儿小差别。网点的话相比原有的三通一达是要少了很多,但是新开的快递就这样,你能要求多少?你花平邮的钱却要享受顺丰的态度,你觉得这可能吗?这世上不存在物超所值的东西,至少我是不相信的。
至于整天说的整顿与停运,我只能说是为了下次更好地出现!整顿是有原因的,估计态度和资金是大问题,只有整顿了才不会一直产生投诉,用户的满意度才会得到提升。正所谓长痛不如短痛,停运整顿是明智的选择。
思某1234
进士
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以上便是我的一点小感受,因人而异,感受不同很正常。另外我希望大家可以对快递员多一份理解与感恩,因为他们真心不容易(所有快递员,并非只有国通!)。我不是在说我自己有多辛苦,因为我从不觉得是一个职业快递员,相对他们而言我很轻松。多一份宽容,多一份幸福。
愿国通明天会更好!
睡觉去~~~~
思某1234
进士
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还是睡不着!!!!
思某1234
进士
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不是吧,辛辛苦苦几个小时怎么前面几段都不见了?坑爹啊!
秋雨se郎
探花
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再码字!更新
小y_55520
白丁
1
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把感受果断说出来 继续更 等着呢
春雨拂笛wbln
白丁
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支持楼主!!好样的。新年开始了 努力吧 一定会更好 加油!!!
BK201李
贡士
7
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来南京国通吧,都像你这样我的包裹也不会丢了
思某1234
进士
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包裹丢了?第一次遇到这样的情况呃,赔偿了吗?
每天坚持早起
进士
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