很早以前我对新手们的问题也是详细回答的,后来发现很多朋友拿到论坛还不到一周就开始提问,问的又都是只要仔细看过后台就不会再问的问题,或者在本版随便搜索一下就有答案的问题,就不再多说了,最多给一个提示,再后来就干脆装瞎了。
今天有感而发写了几条建议,自认对新来的朋友还算有点意义。有同感的过来鸟帮忙回帖补充一下。
本帖可以随意传播或转贴。保留原作者和补充者名称是您的美德而非义务。网络最初和最终的目的都是共享。
1、
(1)下载动网之后不要急着问这问那。先自己进后台去看,尽量保证自己至少看过了后台的每一个字。
(2)看完之后,如果你比较蠢,或者希望多走一些弯路,这时你就可以正式开始使用动网了,可以正式建板块正式发帖了。如果你还算有脑子,先建一个测试性的板块吧。
(3)在测试的板块中,你最好每种格式的帖子都发一张,文啊、图啊、歌啊、flash啊、下载啊、顶啊、引用啊......发吧发吧。
(4)现在再回到后台。把你能找到的所有选择都选一下吧,每选一个就回前台去看看版面和那些帖子有什么变化,有必要的话,把你看见的用记事本记下来。
(5)做完了所有选择之后,再下载一个全新的动网传上空间,重新开始你的梦幻止旅吧。这时,我想你已经不会再被一般的技术问题难倒了,你也已经可以上官方去对付一般鸟的问题了。如果你把刚才记事本里的笔记做成帖子,应该也是一个不错的『动网交流区』了。
2、
不要以为动网的版主、高手们有义务为你解答问题。如果你得到了这种帮助,应该心存感激,应该再次回帖表示感谢。如果你蠢到以为动网的版主是为了给免费用户提供技术支持而设置的,你就 该 死 了。
这个论坛只是提供给免费用户相互交流的,版主的主要职能是管理,高手们也不会一天到晚都向望夫石一样眼巴巴地盼望你来,然后一拥而上争先恐后地为你解答疑难。
遇到问题首先自己寻找答案,实在不行可来本版搜索,先烈们的方法都不适合你时再开新帖提问。
3、
提问要把问题写在标题上,方便后来的朋友搜索,这是一种美德。类似“ 求助:请管理员帮帮我”、“请帮忙!!急急急”、“请教一下...........”、“这个问题是如何出现的?”、“求救,哪位能帮帮我”、“[求助][求助][求助][求助][求助][求助][求助]”之类的标题只会令人生厌。
4、
提问要有技巧。任何形式的技术支持,取决于您对故障的详细描述,类似“跪求”、“在线等”之类的方法,只能浪费您的时间和热情。如果语文很差,说不清楚,把报错画面截图、传到论坛上来。全文只有“我的XX不能XX了怎么XX啊”之类问题是无法回答的。
同样的现象背后可能会有不同的原因,如果高手们按经验给出一个答案,你又回帖说“不是这个问题啊,我已经XX了啊”,高手们会认为你在浪费他们的爱心;如果你再傻傻地补上一句“顶到真正的高手出现”,高手们只会认为你在侮辱他们的智慧。
感谢段尘音先生帮忙将第4点补充得更有建设性:
一个完整的问题应该包括:
(1)前提---自己的iis要说明操作系统、分区格式、iis版本、支持的组件等;问题出现之前做过什么可能有影响的硬件、软件变更;虚拟主机的也应尽量提供。
(2)位置---根目录或子目录;是否域名转发;内网外网;国内国外等。
(3)版本---版本号(最好细到更新日期,比如7.1.0,不同日期下载的程序区别可能很大);是否做过修改等。
(4)环境---少量美化和插件的,要列出修改明细;无法列出修改明细的只能希望上帝保佑高手们会在百忙中偷闲到你论坛看看(几乎无此可能,尤其当你设置游客不能浏览时)。
(5)历史---数据库曾经出过的问题及你的解决方法等。
(6)症状---语文不过关的截图并配以简单的说明好了;如果发现问题的出现有一定规律(其实总是有规律的),务必指出。