我是淘宝卖家,前一段时间加入了淘宝充值平台,开始卖话费充值,本人因工作原因一段时间内没有上网,结果就出现了以下事情。
有个买家买了宝贝之后,充值平台自动发货,这个买家又申请了退款,因我不在线,淘宝就在时间到后自动把钱还给买家,这样我就损失了500大洋。
我在上线后和淘宝客服沟通,淘宝客服就说这是你自己的问题,我们也没办法,再问直接就说转专家客服,然后就没人了理了。打客服电话也没人管。
在这里我想问一下淘宝,你这么坑卖家你对得起广大卖家对你的支持吗?你这么霸王条款你觉得就你一家网上购物网站吗?你这么对待卖家是不是觉得卖家的利益就无所谓?
另外我也在这里提醒一下广大卖家,有退款要及时处理避免不必要的损失,让我们广大卖家联合起来维护我们卖家的利益
有个买家买了宝贝之后,充值平台自动发货,这个买家又申请了退款,因我不在线,淘宝就在时间到后自动把钱还给买家,这样我就损失了500大洋。
我在上线后和淘宝客服沟通,淘宝客服就说这是你自己的问题,我们也没办法,再问直接就说转专家客服,然后就没人了理了。打客服电话也没人管。
在这里我想问一下淘宝,你这么坑卖家你对得起广大卖家对你的支持吗?你这么霸王条款你觉得就你一家网上购物网站吗?你这么对待卖家是不是觉得卖家的利益就无所谓?
另外我也在这里提醒一下广大卖家,有退款要及时处理避免不必要的损失,让我们广大卖家联合起来维护我们卖家的利益