贾先生在今年6月份就报名参加了机动车C1驾驶证考试，可是这都快半年了，他一次考试都没有参加过。
今年四月份贾先生在鹏程驾校交了2700元，报考了机动车C1驾驶证考试，6月份，他第一次参加考试的时候，考官说他不能参加考试。
贾先生：当时去考试需要采眼角膜，当时采眼角膜没有采上，考官就说我的右眼没有视力，就不让我考试。
贾先生说，自己的视力正常，眼角膜没有采集上，他也不知道怎么回事，无奈之下，只能等待通知。
贾先生：8月份他们让我交了50元的补考费，去邯运驾校参加第二次考试，考官说档案打不开，不能考试。贾先生说，左等右等，等了两个月，眼角膜这没事了，可新的问题又来了，考官告诉他，他报名时的档案打不开了，不能考试。
贾先生：到现在我的档案出了问题他们没人给我解决，所以我不想考了，我想退了这个考试。
第一次是眼角膜问题不能采集信息不能考试，第二次是档案问题不能考试，这些事怎么都让自己碰倒了，焦急之下，贾先生决定放弃考试，于是他找到鹏程驾校要求驾校退还他的学费。
贾先生：他们说要扣我900元，但是这个不是我的原因造成不能考试，是他们档案出了问题，造成我不能考试，扣我900元不合理。
为了了解事情的原委，今天上午，记者和贾先生一起来到了鹏程驾校。
鹏程驾校工作人员：出现这种意外的情况很多，但是像你这个情况还是头一次，你既然来了，我就把问题全部给你查一遍，出现什么问题给你解决了。
鹏程驾校的工作人员说，造成贾先生档案出现问题，无法参加考试的原因，可能是报名系统升级，他们会尽快处理。
鹏程驾校工作人员：车管所跟河北省公安厅直接收取的学员的考试费用，有规费，报名体检整个的费用，规费是490元，报名是200元，还有一个手续费，是200元。
鹏程驾校的工作人员解释说，档案的问题是考试系统升级造成的，他们控制不了，900元的费用，是因为在报名中这些费用已经产生了，所以无法退还。
贾先生：刚才驾校负责人已经答应帮咱积极调查处理这个事，如果能解决了参加下次考试，希望驾校能尽快帮咱解决这个问题，查找这个档案到底是出了什么问题，希望能尽快考试。
最后贾先生表示，如果鹏程驾校能够让他顺利参加考试，那他会继续在鹏程驾校报考，否则他将坚持退还学费。对此，鹏程驾校正在积极协商解决。