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阳光保险95510将科技嫁接入保险营销领域

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将科技嫁接入保险营销领域,目的在于更好地服务客户。伴随网销保险的迅速发展,纸质保单正逐渐被电子保单所替代,但市场对于电子保单的安全性存在质疑。2013年8月,为了打造安全的网购环境,阳光保险携手中国银联在业内率先推出一项创新的电子保单服务——电子保单托管服务——将不含客户隐私信息的电子保单以加密的方式托管于中国银联后台系统,客户登录中国银联电子保单服务网站,输入相关查询条件后,可查询或下载阳光保险的电子保单。此举极大提升阳光保险95510了客户对电子保单的信任度,破解了电子保单发展中的“信任”难题。
对于保险营销互联网化,阳光保险相关机构认为:借助大数据分析能力,阳光保险95510各种信息分析、决策系统和监控系统等,可以改变传统管理中的决策链条冗长、模糊的弊端,降低各项经营成本,高效率决策。比如,在保险理赔上,互联网可以在以下方面发挥大作用:依赖大数据,阳光保险95510将核保风险鉴别智能化;通过与客户更密切的O2O互动,进行客户健康管理和监控,减少病患风险;依赖与医疗服务机构的数据交换实现理赔鉴定的自动化。
正是有了互联网技术的运用,阳光保险的客户服务更加便捷。截至2013年12月底,阳光保险在产险领域的“闪赔”案件平均处理周期仅0.94天,最快已实现报案后3.45小时赔款到账。自“闪赔”实施以来,共有280余万客户享受到了这一服务。
互联网与金融的融合刚刚起步,却在改变甚至颠覆商业、社会和经济,纸币和钱包趋向消失,智能货币正在逼近,阳光保险95510诸多的新变化给保险业带来的既有挑战又有机遇。阳光保险将互联网战略列为集团未来发展三大战略之首,并非偶然——早在2011年这家富有创新基因的企业就开发了全球首款虚拟财产保险,敢为天下先。
2013年12月24日,在第十个“阳光升日”到来之时,阳光保险集团当年保费收入达到360亿元,首年实现日均保费过亿元,阳光保险955102013阳光速度完美收官。而顺势而为以互联网、大金融、终极客户为战略的2014年和未来的发展,则必将迸发出更大的能量。


1楼2014-12-16 15:41回复