总所周知验证码是有的用户一直存在的问题，这里我会给大家详细说说处理方案的！

首先，你要确定你的验证码是发送成功还是发送失败！
————发送成功的话，你们可以单Q客服，告诉客服你们是验证码发送成功，并且把你们的手机号码给客服。
这里我就要解释一下：有的安全软件会将我们的短信拦截，你收不到的时候请查看此时你的安全软件有没有拦截短信。拦截了请你设置一下，避免下次被拦截；要是没有，那么请找客服。

其次，验证码发送失败的话，有以下解决方案——
1.确定你的手机是否是安卓2.3以上的版本。
2.确定你是在官网下载的。官网地址： http://w w w.spz huan.co m/
3.如果你是卸载重装的话你之前卸载的时候有没有清除缓存？【是清除缓存不是清除数据】
4.确定你的手机是什么品牌什么型号是否是大众型的手机。【软件有可能与你手机不兼容】
5.你的手机是小米手机的话，去找小米手机的某个设置。【软件获取手机识别码的权限】
6.确定你到底用的是平板还是手机。【手机都有不兼容的更何况平板】

以上六条都确认的话，就采用下面的方法：
1.请你检查一下网路
2.再检查一下你手机有没有屏蔽功能有开启吗
3.把手机的日期时间设置正确试一下。【一定要对准时间，这个很重要】
4.都弄好后，在重新发送一遍验证码
5.不行的话，关机重启，再试一遍。

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