唉，这个贴吧里这个类似问题问了不下于1000遍了，仔细去看12306公告吧，少年！政策没搞懂之前，别瞎JB改签！可懂？
给你附一个链接吧，免得你找不到~http://www.12306.cn/mormhweb/zxdt/201411/t20141130_2335.html~
少年，要记住，买票什么的，先去把12306公告先看一遍，别有什么问题，就在这儿瞎嚷嚷！

改签过日期在春运期间退票一律20%

2、3楼正解。