我于2014年12月在东莞建华定做了一套小松210十九米加长臂一套，事后安装完毕工地干活发现了诸多问题，大臂吃力的时候会发出声音而且声音很明显，小臂伸直要比别的长臂伸直上下高度高90公分，收又收不到位，挖斗开不完，发现问题后我及时联系厂家，厂家一直推三阻四不愿意承担责任，刚开始说过完春节过来帮我修理到现在人不见人影，现在又讲，把整套臂拆下来运到厂家让他修理，但是拆装费让我出运费各自一半，我们只要求帮我修好，可是这样的售后服务怎么让我们放心出了事情责任全部推向别人，大家都说建华臂好可是从这个事看来我对他们的售后服务相当寒心，出了事故迟迟不肯助理一直推三阻四拖延时间可怜建华