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【戴尔课戴表销售课堂】第12蛋:从“维密美图”到"完整的产品线"

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这蛋原写于14年12月6日,从“新闻的时效性”上来说有点过时了,但理是通的,我在原文的基础上做了些补充、修改:
从12月3日起,我的朋友圈便有朋友发“维密”的美图,作为一名时尚边缘之边缘之边缘人士,我对此“不屑一顾”。前天,我的全国大老板Stephen Zheng 也转发了“维密”的美图贴,聪明的我知道,这是拍领导马屁的好时机。于是乎,今天我决定写篇跟“维密”沾边的内容。如果你看到这里还没看懂,那么别担心,在本文下方,我会粘贴“维密”的美图给你“涨姿势”,不用谢!
维密于1996年推出了一款标价100多万美元的镶钻魔术文胸。97年又推出标价300万美元的镶钻宝石文胸。2002年,又推出了标价1000万美元的镶钻文胸。2006年,…………
这些镶钻文胸几乎无人购买,维密为什么还要相继推出呢?因为它给维密带来了非常之高的关注度,包括媒体和潜在顾客。
1000万美元的文胸强有力的带动了其他产品的销售。从购买心理上来说:从一个可以售卖1000万美金的文胸品牌那里,花400美元买一款“高级文胸”送老婆或情人,实在是一件很有“面儿”的事儿。
同理,我们也有很多“高大上”的产品,如: XPS系列,这种产品我们的促销员多将他们定义为“问的多,买的少;看的多,要的少”。所以我们很多店面都不愿意摆放“高端机”。因为他占压成本更大,样机成本也高。
这是错误的。
高端机除了带来更好的利润外,可以给我们带来更多的“关注度”。一个顾客可能因看到这类产品靓丽的外观,时尚的设计而驻足。这就增加了店面的“进店率”和停留时间。
当你的顾客对你的高端机感兴趣,但对价格却“望而却步”的时候,那么自然的“转单”就可以了:您可以看下这款,这款的厚度or 用料or 配置or 屏幕跟刚才您看到的那款是一样的,但性价比更高……
所以,不要怕摆放高端机。他的作用不仅仅是卖一台可以挣1500块,而是可以帮你卖更多的利润是400块的其他产品。
除了高端机,你的店面还应该有哪些产品的出样呢?
我们根据产品不同的目标客户定位,将产品分为四类。一个优秀的店面,这四类产品的出样一定要有。
销量贡献型产品:你的店面一定有一款产品是销量比较大,比较好卖的。他可能并不是利润最高的,却是成交最多的。这类产品一般店面都有,可以给店面带来更好的流水,也是顾客关注、询问,店员推荐频率很高的产品,一般以性价比较高的产品居多。如:戴尔灵越3000/成就3000。
利润贡献型产品:这类产品有较强的利润贡献率。销量可能并不是最大的,但在单位时间内的利润贡献率是最多的。这类产品即有较好的销量,又有不错的利润,是店面利润的主要来源。如:戴尔灵越5000系列/7000系列/成就5000系列。
品牌贡献型产品:这类产品一般即为我们上文所说的:“问得多,买的少。看的多,要的少”的产品。这类产品一般为高端产品:有时尚个性的外观、最新最强的配置、更完美的服务、更好的工业设计等等。这类产品可以更好地引起顾客注意,并使顾客产生兴趣。出样这类产品也是店面实力的展示和象征。产品的价格和利润也更高。
补充型产品:这类产品可丰富店面的产品种类,让顾客有更多的选择,更好的满足顾客的需求。且利润贡献不可小觑。如:配件产品、平板产品等等。
为什么一个优秀的店面要有这四类产品的出样呢?给大家举一个例子:
我经常在超市买水果及生鲜食品,这本稀松平常。但在“过日子”的老妈眼里,这是非常浪费的举动。每次购买后,我老妈总是一顿批评,还举例说:肋排在菜市场每斤21元,而在超市每斤28元,其他种种蔬菜、水果也都比菜市场贵……。
每次挨骂我都跟老妈检讨,也觉得自己好像不对。但下次还是依然在超市里购买,然后老妈又是一顿唠叨,我便又检讨,下次继续在超市购买。
后来有一天,我突然开窍了。老妈又数落我的时候,我反问老妈:“您知道我为什么要在超市买么?”老妈白了我一眼:“烧包!”。我笑道:“因为我没有时间,工作、孩子挤得满满的,而超市里可以一下子全部都买齐,贵一点就贵一点吧”。
现代人都很忙,每天最缺的就是“时间”。没有时间吃饭,没有时间睡觉,没有时间旅游……..。去逛菜市场的时间,就可以去干其他事情,说不定可以创造更多的“价值”。所以,即使卖的贵些,一般顾客也不想花时间去菜市场、五金店、服装店等等去买他所需要的东西,而是选择在超市“一站式购齐”了。如果你店面的产品线很完整,可以让顾客在你的店面看到、体验到他想了解的产品,可以买齐他所需要的电脑和配件,那一定是受顾客欢迎的。
所以,完整的产品线可以提供给顾客更好的购物体验,也可以给店面带来更好的利润和销量。
上图片:


来自iPhone客户端1楼2015-04-24 14:09回复