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【戴尔课戴表销售课堂】第16蛋:

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请“演示”给你的顾客看
出去理了个发,就被出去吃饭的同事无情的锁在了门外。没有钥匙,只能干等。勤劳的我,用这个空下个蛋吧。
前几天去看瓷砖,家装行业对于我这个门外汉来说水异常的深(可能家装行业看我们也有此感吧)。家装、建材市场跑了一天,腿都细了,也没定出个所以然来,只好打道回府。
晚上躺在床上,跟老公讨论一天的细节,好多店面、好多细节都不记得了,唯独有一家店,我俩都记得很清楚,原因在他的销售过程有别于其他。
这家卖瓷砖的也注重演示。老板挑一块靠在墙边的瓷砖,给我们说,这个瓷砖质量超好,结实不易碎。说完,手往外一掰,瓷砖“啪”一声扣在地上,毫发未损。老板觉得不过瘾,又跳上去蹦了几下。轻松的说:看,一点儿事儿没有。
瓷砖老板又去拿了杯水,倒在瓷砖的背面,并说:看看,看看,这砖吸水多慢,水吸得越慢说明砖越瓷实,看我这砖,绝对的好!
就因他有这样的演示,加上这位老板对自己产品的自信劲儿,所以对他印象深,东西也觉得不错。
所以,请各位注重产品的演示,以此增强客户的印象。
有一次经销商会议,会场摆了我们的平板样机,戴尔的平板用的是康宁的防护屏,是可以用刀子滑也滑不伤的。茶歇的时候,我拿了一把叉子对商家老板说:一会儿我培训的时候啊,用这把叉子给大家做个演示,我们的屏幕用叉子滑是划不伤的。
那商家老板“花容失色”:不行啊!划花了可怎么办?!
我:不会,我滑给你看,康宁的屏耐划,之前我不是给你讲过么?你不相信么?
商家老板赶紧说:“我肯定信啊,不过,演示就算了,光讲就行了。”
哎,说什么好呢。
会议上,我告诉客户,我们的平板用的是康宁的防护屏,是目前市场上最好的。钢的硬度是5.5,而我们的康宁防护屏的硬度是7,所以钢是滑不伤他的。说完,我拿起叉子在屏幕上滑,屏幕被划的咯吱咯吱响,客户们都伸长了脖子看。滑完之后,我将平板传给客户看,客户都争先恐后的,拿着平板变换不同的角度看是否有划伤。我相信,那次培训,他们一定对这个“点”是记忆深刻的。
所以,不要光凭嘴说,所有可以演示的卖点,都演示给你的顾客看,以此加深顾客的印象。
我还得给你补充一点:石英石的硬度可达7.9,所以石英石会将康宁屏划伤。而灰尘中、泥土中就有石英石的存在,所以并不是说康宁屏幕无敌,而是说我们的防护屏在业内已经是领先的了。


来自iPhone客户端1楼2015-05-04 18:34回复