在论坛上下载r831s的最新数据包：150302版本，然后将手机关机，关机状态下同时按住音量下和开机键，进入re模式后点那个清除数据那个，将两项数据都清除掉。然后在sd卡里找到你下载的那个数据包，点击数据包升级就好了。也可以在电脑上下载数据包，把手机连上电脑，下载一个刷机精灵，选择一键刷机，选择本地数据包，选择你下载的那个数据包，刷机就可以了。
刷机和双清之前建议把你的数据备份好。

真的？