经历描述
本人7月20 号在广州神州租出租车去珠海游玩，在珠海香洲区香华路56号进小区停车场门口时撞到小区物业读卡机（停车取卡那台机器），当时报交警，太平保险，大概半小时以后交警与保险公司定损人员到达现场，交警开具责任单（我全责），交警扣押我的行驶本（交警说等双方达成理赔，拿着单据来交警大队拿回你的行驶本）保险人员开具保险单据以后开车走了，打电话说要我开具读卡机报价单说用来向公司定损，无奈去找物业经理帮忙开报价单，物业经理开具的报价单金额为7500,第二天（21号）打电话给保险员和物业想三方人员坐在一起商量一下后续理赔事情，保险员告知我及物业公司定损金额大概为2000元，物业不同意，保险员让物业出具读卡器厂家报价及安装公司联系方式后说再次向公司申请，21号三方谈判无果，21号下午找珠海本地的朋友陪同去交警大队与交警商量，朋友做担保将行驶本取回，22号早开车回广州还给租车公司，租车公司要求15个工作日内拿到定损单，维修单，以及旧料回收单来办理报销（我先垫付维修费用）。22号打电话给保险员对方回答要3-5个工作日才能出定损单，期间就只能等----25号打电话过去询问说定损单据已经批下来了定损金额7000,有时间会拿给物业让其维修，问维修费用怎么给物业，保险员回答说你和物业商量，后打电话给物业同意定损金额，等保险员拿定损单过来以后凭定损金额找维修厂家维修，维修好以后我去珠海交钱然后给我定损单和维修发票，27号物业打电话我问定损单什么时候拿过去，我打电话给保险员说最近这几天有事可能拿不过去无奈因本人不在珠海不能亲自去拿，咨询问题如下，忘各位给出宝贵意见。
1.保险员态度那是一个牛B啊，你打电话我想接就接不想接直接挂掉。因为你有事要我帮忙你会不厌其烦的打电话给我，保险员从出事故到现在一个电话没有打过，都是我主动打给他，定损单迟迟不拿给物业说有工作要忙没有时间，怎么解决呢？我不想和保险员撕破脸毕竟在外地出险，自己不方便去拿单据----
2 保险公司对于这种事故有没有一个明确的时间，多久可以解决呢----
3 难道在外地出险真的没有一个好的方法可以解决这个问题吗
4 我上面的流程有错吗，错在那里，因为是第一次出险不懂流程--
5 如果15个工作日拿不到维修单据和定损单，神州租车不给报销要自己承担吗（租车时候买了不计免赔险的）
6 现在我还没有出钱给物业，怕给钱以后拿不到单据，毕竟在外地，我想双方一手给钱一手给我单据避免以后麻烦
给广大的租车以及给自己的车买保险的朋友建议
1 租车去外边玩出险以后不是一般的麻烦啊。提前要有心里准备啊
2 广大车主朋友买保险一定要慎重 在慎重啊 买之前的态度和你出险以后再找保险公司的态度只有当事人能体会啊。说多了都是累啊
太平车险，我第一次出险，第一次在外地出险，我会记得你一辈子-----------
后续我还会发帖子报告我的进展情况的-----