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1. 充值未到账
越狱：寻找对应平台客服进行处理。
APP：请联系我们的官方客服，吧规帖子中有详细的联系方式；
或者可以通过官网的客服系统进行提交。（网页内有详细的FAQ说明）
一天时间内会有相关回复的。
2. 天赋相关：
天赋栏最多只能装10个天赋
通过巡礼、商店购买或探险营地获得对应的天赋石，通过名称相同的天赋石激活天赋。
不同品质的天赋石等级上限不同，绿：1，蓝：2，紫：3。
天赋通过吃天赋和天赋石升级。重置天赋可以获得50%的天赋精华。
3. 符文相关：
召唤师们们可以挑战精英副本胜利后获取到的英雄符文石，也可以在宝箱中直接抽取到，温馨小提示：再每日免费抽取普通宝箱也是有几率获得符文石的哦~。
符文可以用来镶嵌对应英雄的符文，当英雄镶嵌满一页符文时，可以进行升星操作。星级越高，镶嵌符文需要的符文石越多。
英雄最高可以升到5星。
4. 虚空相关：
虚空每天会重置一次英雄状态；
虚空币现在只会从通关箱子中获得，取消了每日结算；
扫荡次数和VIP等级有关，层数越高可以扫荡的装备越好，有一定几率直接获得整件装备。
5. 竞技场相关：
匹配到玩家只与玩家的当前积分有关，与等级和战力无关；
只有超过自己历史最高排名才能获得排名提升钻石奖励（防守提升的不算在内，须进攻后有效）
每个月底会进行结算，所有玩家会重置积分。（当月开放未满半个月的大区不汇结算）；
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