惠阳白天鹅口腔医院拔牙损伤牙神经
2014年6月2号家人在惠阳白天鹅口腔医院看牙，当时是牙痛，到那里医生就要拍片，后就说这棵牙要拔掉，医生什么风险都不说，她当时疑惑，为什么在深圳拔牙时，医生会说可能有伤到神经的风险？白天鹅医院的医生回答说，不会伤到神经的，从来没有出现过。然后拔牙打第三针麻药时三四股刺痛电流感，医生说长效麻药12个小时。拔了两个小时左右，第二天拔牙那边的一排牙齿和嘴巴麻木，非常难受，去了很多次白天鹅口腔医院要求治疗，吃了很多药，打针都没有好转，至今一年多了，一直不能用左边吃饭，现在发现两边脸都不一样大了，现在发现拔牙医生当时给我拔牙时是没有上岗资格证的，半年后他才拿到证，还不知道他给我看的是不是真证，当时拔牙是节假日，只有他一个医生和护士，现在畜牲医院说当时还有一名医生，我们要去她们把监控视频调出来，她们竟然说视频没了，半年前，因为拔牙两个多小时，她们非说不到一个小时，当时我们要求她们把监控视频调出来，医生说监控视频不能保存半年，现在又说有两个拔牙医生在给我拔牙，叫医院调监控又说视频没有了，想请问下各位懂监控视频的专业人士解答。现在畜牲医院即不给于治疗，也不愿赔偿，我该怎么做？