您好，您把存储卡格式化一下再试试，或者换卡试试。关于播放视频卡的问题，因为是通过wifi传输，跟wifi稳定性、卡的读数等都有关系，建议您下载到本地查看。后期我们也会不断更新优化，更好的提升用户体验。您使用中有任何问题可以随时联系我们，也可拨打客服电话4009691800。

换卡之后就好了，我又重新买的金士顿的

@gynydx 您好，建议您购买一张32G的卡的，32G卡是可以正常使用的，目前赠送的16G卡插到其他的地方比如手机是可以用的，但是16G卡插到极路客使用中确实存在一些问题，后期我们也会进行固件升级优化的

我的也是用了半个月不到，就找不到卡了，换了品牌容量还格了卡，屁用没得，真是垃圾牌子

@浣熊_DADDY
您好，建议您联系客服人员将产品和卡寄回售后检测 .

我用的极路客T1，用了3个多月吧，期间时不时也是提示找不到存储设备，也就是找不到卡。我用的闪迪32G，最好的那种，不知道怎么解决。将就用吧。
值得一提的是，这三个月都是夏天用的，一般开车出去，如果下车没把设备取下来，车里温度升高后，就找不到卡，很多情况都是这样。但只要一般早上把设备从扶手箱拿出装上去，一般没问题。我觉得应该是温度高导致的。不知道厂家怎么做的温度测试。

原来大家都有相同问题啊，我都将就快一年了

回复 极路客goluk ：打客服电话也这么说，晚上下班我格式化了，FAT32，还是不行

垃圾，有朋友买直接让别买，垃圾的要命。经常找不到卡，严重缺陷，他家任何型号都是找不到卡

真的伤不起了，我的T1S也是反复找不到存储卡，我真的服了，RESET过，卡也格过，无语了，我是不会再买极路客的产品了！

看看电池，是不是鼓包了吧。我的有啸音

一年多了，极路客这个老问题看来还没解决，狗屎东西，你们研发工程师是不是都离职了？？？？极路客一生黑

好了我的问题已经解决了，是卡的问题，换了三星高速卡之后一次毛病都没有。。。极路客你敢不敢给送一个好点的卡，最起码用起来不要总出毛病吧，否则被别人怪罪到是你们设备自身的问题，冤不冤？？？？

和卡没问题，就是高温不行。夏天天气热就不行