1.什么是拼车
拼车是您和相似出行路线的人,共同乘坐一辆快车的 出行模式。使用拼车不仅可以更高效叫到车, 还能为您节省多至30%的车费。
2.如何拼车
发单:请您准确输入出发和目的地,选择“拼车”发 单。系统将根据您输入的出发和目的地计算行程价格, 发单后不能更改。 接驾路线:司机接单后,会按照地图路线选择接您和拼友的顺序。司机也可能根据路况和经验改变接驾顺序,您可以在地图上实时查看相应的变化。 按时上车:司机到达您的上车地点后,最多可等待5 分钟。如您不能按时上车,为保证拼友体验,司机可 能不得不取消订单,此时您需要支付取消费。 行程中:司机来接您时,可能车上已有其他拼友。当车上有空余座位时,司机可能在行程中接其他顺路的拼友。有其他拼友加入时,系统会重新规划行驶路线。
3.计价规则
拼车按“一口价”计费,可为您节省多至30%的车费。发单前请您准确输入出发和目的地,系统会据此计算行程价格。行程中无论是否有人拼车,均按照该一口价计费,如行程中产生高速费,由您和拼友共同承担。
4.取消规则
司机响应后,您在5分钟内可以免费取消订单。超过5分钟取消的,您需要支付取消费5元。如遇司机迟到,不收取消费。
5.常见问题解答
1)我跟同伴一起出行,可以用拼车吗?
答:为了保证每一位拼友都有座位,拼车限最多带1名同伴乘车。
2)司机会多久来接我?
答:司机接单后,系统会提示您司机最晚接驾的时间,您也可以在地图上实时查看司机的位置和行驶轨迹。
3)司机到达我的上车位置后,会等我多久?
答:司机到达后,最多可以等待5分钟,系统会提示您在规定时间内上车。如您不能按时上车,请及时与司机联系确认能否继续等待。司机和拼友等待多时,司机可能不得不取消订单,此时您需要支付取消费5元。
4)我可以改变上车地点或目的地吗?
答:由于系统会根据您的上车地点和目的地计算车费、寻找拼友和规划行程路线,因此当您发单后,不可以更改上车地点或目的地。如您必须更改时,请您取消订单或支付车费后重新叫车。
5)我没有到目的地,提前下车了,也要按一口价付费吗?
答:是的,因为车费由系统根据你下单时输入的出发和目的地自动计算,提前下车仍然需要按照一口价支付车费。
6)我先上车拼友后上车,是不是一定先送我?
答:为保证您和拼友的高效出行,系统会计算最优行驶路线,司机也可能根据路况和经验选择送您和拼友的顺序,因此并非按照上车顺序送乘客。也建议您在时间非常紧张时选择不拼车出行,以节省您的时间。
7)为什么我叫车时看不到拼车?
答:请您升级最新版本的滴滴出行APP。
拼车是您和相似出行路线的人,共同乘坐一辆快车的 出行模式。使用拼车不仅可以更高效叫到车, 还能为您节省多至30%的车费。
2.如何拼车
发单:请您准确输入出发和目的地,选择“拼车”发 单。系统将根据您输入的出发和目的地计算行程价格, 发单后不能更改。 接驾路线:司机接单后,会按照地图路线选择接您和拼友的顺序。司机也可能根据路况和经验改变接驾顺序,您可以在地图上实时查看相应的变化。 按时上车:司机到达您的上车地点后,最多可等待5 分钟。如您不能按时上车,为保证拼友体验,司机可 能不得不取消订单,此时您需要支付取消费。 行程中:司机来接您时,可能车上已有其他拼友。当车上有空余座位时,司机可能在行程中接其他顺路的拼友。有其他拼友加入时,系统会重新规划行驶路线。
3.计价规则
拼车按“一口价”计费,可为您节省多至30%的车费。发单前请您准确输入出发和目的地,系统会据此计算行程价格。行程中无论是否有人拼车,均按照该一口价计费,如行程中产生高速费,由您和拼友共同承担。
4.取消规则
司机响应后,您在5分钟内可以免费取消订单。超过5分钟取消的,您需要支付取消费5元。如遇司机迟到,不收取消费。
5.常见问题解答
1)我跟同伴一起出行,可以用拼车吗?
答:为了保证每一位拼友都有座位,拼车限最多带1名同伴乘车。
2)司机会多久来接我?
答:司机接单后,系统会提示您司机最晚接驾的时间,您也可以在地图上实时查看司机的位置和行驶轨迹。
3)司机到达我的上车位置后,会等我多久?
答:司机到达后,最多可以等待5分钟,系统会提示您在规定时间内上车。如您不能按时上车,请及时与司机联系确认能否继续等待。司机和拼友等待多时,司机可能不得不取消订单,此时您需要支付取消费5元。
4)我可以改变上车地点或目的地吗?
答:由于系统会根据您的上车地点和目的地计算车费、寻找拼友和规划行程路线,因此当您发单后,不可以更改上车地点或目的地。如您必须更改时,请您取消订单或支付车费后重新叫车。
5)我没有到目的地,提前下车了,也要按一口价付费吗?
答:是的,因为车费由系统根据你下单时输入的出发和目的地自动计算,提前下车仍然需要按照一口价支付车费。
6)我先上车拼友后上车,是不是一定先送我?
答:为保证您和拼友的高效出行,系统会计算最优行驶路线,司机也可能根据路况和经验选择送您和拼友的顺序,因此并非按照上车顺序送乘客。也建议您在时间非常紧张时选择不拼车出行,以节省您的时间。
7)为什么我叫车时看不到拼车?
答:请您升级最新版本的滴滴出行APP。