可能是身份证号码在5个12306帐号上添加了，然后别人帮我买票的时候就出现了涉嫌身份信息被冒用的提示，怎么办才能让别人帮我买火车票啊，因为我们要坐一起回家，而且那个人和我不在同一个省的，所以不可能拿她的身份证去火车站验证的，求助啊