最近购买了vostro 3559 dell ,想把win8 换成win7 ，然后就出现了识别不了u盘的情况，如下

后来，打客服，百度。更改了bios设置中启动模式，仍然没用，后来关掉了usb3.0的接口，表示仍然不起作用。
求高手求助啊。