我去年九月在神舟租车，出去玩，然后大概四天回到主城还车，预授权2000冻结了。一个月后解冻，期间没有收到任何违章信息。今天2016年3月3号，神舟给我发信息说我九月份违章， 该怎么办。当初租车时候说一个月内会告知有没有违章。
求大神解答
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