露珠吃个饭再来码

楼主是iOS 所以不太清楚安卓的具体情况 不过也可以参考下

阿官会发一个像模版一样的邮件让填信息 如下 (发了好几遍都吞我只好上图了)

再说下阿官的邮箱 support-prince100@gcrest.com
楼主用新浪邮箱发的 亲测可以收到回信 q邮应该也行不过听说经常会吞邮件 要小心

注文*号
日付
合計
購入個数
这三个比较重要
去电脑上下载一个itunes看订单信息 然后把上面几个填了就行 注文*号就是类似订单号的东西 日付时间如果不对不用在意 然后再附上订单截图
好像有敏感字发了好几遍发不出去

还有以下这几项就是问题发生时间和购入数量和金额 括号内是我的标注 发邮件时记得去掉
②：ご提供いただきたい詳細な情報について
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・プレイヤー名：(玩家名字)
・問題発生日時（妖精石購入日時）：
※時間帯までお知らせください。
(发生时间)
・購入した妖精石の金額および個数：
(购入个数 金额)
※複数回購入されている場合は全てご記載ください
---------------------

还有就是证据各种截图一定要附上 自己的ID 和玩家名也写清楚 阿官回复还是蛮快的 一般隔个一天阿官调查好就会给补石头了 不要着急 石头肯定会回来的
如果怕自己表达不清楚可以去某宝找个日语翻译帮忙 应该也不会很贵
大概内容就是这些了 有问题可以私信我 (不过楼主也不会日语 翻译方面问题可以求助翻译贴
祝欧

帮up 谢谢楼主亲上次的帮助2333 我的石头已经补回来了www

@L____寂夜
小吧可以申精吗?看最近被吞石头的公主挺多的 如果能帮到大家就好了

「夢王国と眠れる100人の王子様」運営事務局です。
この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。
お問い合わせいただいた「購入した妖精石が反映されていない」件につきまして、お客様は返金をご希望しておりますでしょうか、未反映分の妖精石をアプリに反映することを希望しておりますでしょうか。
弊社ではApple社より通知される指定IDにて購入された情報をもとにアプリ内で該当商品を反映しております。
そのため、未反映分の妖精石の反映対応であれば可能ですが、弊社から直接返金対応はできません。
恐れ入りますが、返金対応をご希望する際は、「Appleサポート」へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
■AppleサポートURL
(日本語)：http://www.apple.com/jp/support/
しかしながら、未反映分の妖精石の反映対応であれば、弊社にて調査の上反映対応を行います。
そのため、一度下記操作をお試しいただき反映されるかご確認いただけないでしょうか。
(1)　アプリ・端末の再起動を行い、「トップ ＞ショップ ＞妖精石購入」をタップ
(2)　妖精石購入画面が表示されましたら、今回購入された金額の「購入」ボタンをタップする
【注意事項】
・手順(2)にて、「購入」のタップ後に中断されていた購入処理が再開された場合は、「妖精石購入完了のポップアップ」が表示されます
・「妖精石購入完了のポップアップ」が表示されず、再度【パスワード入力】や【購入を促すポップアップ】が表示される場合にはキャンセルを選択し、再度弊社までご連絡ください
※キャンセルせずに購入を進めますと、新たに妖精石の購入を行うこととなりますのでご注意ください
上記の操作をお試しいただいても反映されない場合は、弊社にて調査を行います。
大変恐れ入りますが、以下の情報を添えて弊社までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
①：AppleIDに登録しているメールアドレス宛に[iTunesStore]より届くレシートメール(領収書)のスクリーンショットについて
※「ホームボタン」と「電源ボタン」を同時長押しすることで撮影できます。
※エラーが発生した前後の日付において購入された回数分のレシートメールのスクリーンショットをすべてご添付ください。
※下記項目がすべて確認できる画面を撮影の上このメールへの返信の際にご添付ください。
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・ご注文*号
・日付
・合計
・購入個数
・アプリ名
----------
※個人情報とお感じになられた項目がありましたら、上記の項目以外でお客様ご自身にて伏せていただいて構いません。
②：ご提供いただきたい詳細な情報について
-----------------------
・プレイヤー名：
・問題発生日時（妖精石購入日時）：
※時間帯までお知らせください。
・購入した妖精石の金額および個数：
※複数回購入されている場合は全てご記載ください。
・上記の内、反映しなかった妖精石の金額および個数：
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お手数をお掛けいたしますが、お客様のご協力をお願い申し上げます。
「夢王国と眠れる100人の王子様」運営事務局
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我这是不是GG了QAAAAAAAAAQQQQQQQQQQQQQQ

求助这封邮件是什么意思怎么回呢。信息都发给阿官了他让我等一段时间之后发来的

漏发图了……

_(:3」∠)_我觉得我大概是要不回来了。。。。。【思考人生中