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【经验】最近好多人换了电信宽带20m,然而只有8m
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蒋小琬丶
非法出校
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20m网速将近3m/s 然后你们通过短信开通的20m都没有这个速度。是因为你们包的是8m的宽带。如何解决呢。投诉,打10000人工。楼下放详细过程
蒋小琬丶
非法出校
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上个月底换成20m。昨天来校后短信开通,然后测速后发现速度只有1.3m/s。多次测量后还是这样。然而室友20m正常。顿时觉得不对。然后就拨打人工客服。客服繁忙,推荐用微信。
蒋小琬丶
非法出校
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投诉过程中有两点。一 证明你的寝室有20m的接入能力。可以对他说我的室友或者隔壁寝室20m能用。二 证明你是按短信指令开的。这个特别给个短信截图给他看,套餐选择那个H1 H2 这个。 还有点明这是电信的责任。然后有10000打电话给你。一天就能解决。网速达到20m。解决后会打电话通知你,你再重新获取短信拨号就行了
ZeZe
非法出校
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