我的账户异常,领不到任何自营优惠券,多次向京东客服反映,均以概率问题、网络问题拒不承认,一再推诿。我觉得做企业最重要的是诚信,我自认为没有什么不良购物纪录,我的小白信用94.9,如果京东认为我的信用不够高,购物体验不够好,你们可以明确告知我京东不欢迎你在这购物,也可以注销我账户,这都没有问题。但是你们却从不告知反而给我开通白条。既然审核通过让我开通白条,又偷偷摸摸限制客户的使用功能不让领取优惠券。银行的征信系统客户还能查询自已的信用记录,知道自已什么时候因为什么原因上了银行的黑名单而被限制贷款。但京东却不是这样,从不告知客户原因,而偷偷摸摸把客户列入黑名单,对客户的使用功能进行限制。禁止客户领取优惠券抢购等。客户询问一概以概率、网络为由拒不承认,一再推诿。这样傲慢的态度,京东也开始店大欺客了啊,这那里是一间大企业的所作所为,这分明是一副中间村无良商贩的嘴脸。这样不诚信、不公正、不透明的行为是无法获得客户的忠诚与信任的,这样的做法注定是无法成为一家一流的大企止的。强大的傲慢必然会招致失败,今天的京东看假强大,实则脆弱。近年京东增速放缓,与天猫的差距不减反升,外有赢利压力和苏宁国美穷追猛打,内有优衣库等大品牌商陆续撤离京东平台和老客户持续流失。一旦一招不慎,资金链随时有断裂的危险。五六年前,当所有的电商B2C平台免运费包邮的时候,看似强大的新蛋却逆向推出收运费政策,当时我在新蛋贴吧留言,所有的电商都在免运费你们却在收运费。所有的电商都在抢客,而你们却在赶客,继E-BAY,谷歌之后,下一个退出中国的会是新蛋吗。现在的新蛋怎么样了呢,大家有目共睹。遗憾的是今天我在京东身上又重新看到了这种傲慢。京东损失一千个、一万个像我这样的客户对京东都毫无影响,但是京东失去了诚信、公正和透明是无法继续做大做强的,京东的傲慢也必将成为京东前进道路上的绊脚石,希望明天的京东不会成为今天的新蛋!