8月9日晚在尚德百货购买了小袋单个包装的点心。第二天早拆开吃,发现有的已经发霉了,长出了白色的霉丝。查看生产日期,虽未过期,但又发现一个问题。超市包装袋上标明保质期六个月,到明年2月到期。可点心的小包装袋标明各类点心保质期4到6个月不等。有的9月份就会到期。为什么你们打印的保质期是从购买之日统一往后推半年了?难道这些点心都是你们店里现做现卖的?随后致电尚德百货反应食品发霉及保质期问题,尚德给的答复是:柜台是租出去的,各管各的,我们不负责监管;你把发霉的拿过来,可以协调给你换一下。我想说:你知道顾客要的是什么吗?是你们一句道歉的话,一份对商品品质的承诺。活动可以聚集人气,品质才能凝聚人心。