一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1. 质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况，并具有（ ）的特点。
A. 可检查性
B. 可解释性
C. 可追溯性
D. 可修改性
满分：4 分
2. 有关ISO9000，下列说法不正确的是（）
A. 是ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准体系
B. 该标准族可以帮助组织实施并运行有效的质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南
C. 受具体行业或经济部门的限制
D. 可广泛适用于各种类型和规模的组织
满分：4 分
3. 在质量管理八项原则中，要求企业领导应重视数据信息的收集、汇总和分析，以便为决策提供依据，这体现了质量管理的（ ）原则。
A. 领导作用
B. 持续该进
C. 基于数据的决策方法
D. 基于事实的决策方法
满分：4 分
4. 通过返修或加固处理后仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位（子单位）工程，标准规定（ ）。
A. 严禁验收
B. 应该重新进行验收
C. 可降级予以验收
D. 可按技术处理方案和协商文件进行验收
满分：4 分
5. 持续改进总体业绩是组织的一个（）。
A. 永恒的目标
B. 重要工作之一
C. 核心组成部分
D. 暂时目标
满分：4 分
6. 事故处理方案的制定应以（）为基础，切忌急于求成。
A. 监理单位意见
B. 事故原因分析
C. 建设单位意见
D. 事故原因分析设计、监理、建设单位意见
满分：4 分
7. 组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了（ ）的原则。
A. 以顾客为关注焦点
B. 以组织为关注焦点
C. 以组织为关注对象
D. 顾客为关注对象
满分：4 分
8. 在影响工程质量的因素中，（ ）是工程质量的基础。
A. 人员素质
B. 工程材料
C. 施工机械
D. 工艺方法
满分：4 分
9. 对质量活动结果的评价认定和对质量偏差的纠正，属于（ ）的内容。
A. 事前控制
B. 事中控制
C. 事后控制
D. 实时控制
满分：4 分
10. 质量管理体系能够帮助组织增强顾客的（）。
A. 满意度
B. 数量
C. 信任度
D. 偏爱
满分：4 分
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1. 事故处理不包括（ ）。
A. 事故报告
B. 事故调查
C. 事故技术处理
D. 事故责任处罚
满分：4 分
2. 依据工程建设对质量形成的影响，可分为（）几个阶段。
A. 可行性研究阶段
B. 项目决策阶段
C. 设计阶段
D. 施工阶段
满分：4 分
3. 检验批的质量验收包括（ ）。
A. 主控项目的检验
B. 质量资料的检验
C. 观感质量验收
D. 一般项目的验收
满分：4 分
4. 建筑物（）部位需要防水。
A. 屋面
B. 地下
C. 厨卫
D. 墙面
满分：4 分
5. 质量手册的基本内容一般应包括（ ）。
A. 企业的质量方针和质量目标
B. 组织机构及质量职责
C. 体系要素或基本控制程序
D. 质量手册的编制程序
满分：4 分
6. 为了保证工序质量处于受控状态，在工序过程中需要重点控制的（）统称为质量控制点。
A. 质量特性
B. 关键部位
C. 薄弱环节
D. 工程进度
满分：4 分
7. 质量验收的作用，一是(),二是()。
A. 保证作用
A. 可检查性
B. 可解释性
C. 可追溯性
D. 可修改性
满分：4 分
2. 有关ISO9000，下列说法不正确的是（）
A. 是ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准体系
B. 该标准族可以帮助组织实施并运行有效的质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南
C. 受具体行业或经济部门的限制
D. 可广泛适用于各种类型和规模的组织
满分：4 分
3. 在质量管理八项原则中，要求企业领导应重视数据信息的收集、汇总和分析，以便为决策提供依据，这体现了质量管理的（ ）原则。
A. 领导作用
B. 持续该进
C. 基于数据的决策方法
D. 基于事实的决策方法
满分：4 分
4. 通过返修或加固处理后仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位（子单位）工程，标准规定（ ）。
A. 严禁验收
B. 应该重新进行验收
C. 可降级予以验收
D. 可按技术处理方案和协商文件进行验收
满分：4 分
5. 持续改进总体业绩是组织的一个（）。
A. 永恒的目标
B. 重要工作之一
C. 核心组成部分
D. 暂时目标
满分：4 分
6. 事故处理方案的制定应以（）为基础，切忌急于求成。
A. 监理单位意见
B. 事故原因分析
C. 建设单位意见
D. 事故原因分析设计、监理、建设单位意见
满分：4 分
7. 组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了（ ）的原则。
A. 以顾客为关注焦点
B. 以组织为关注焦点
C. 以组织为关注对象
D. 顾客为关注对象
满分：4 分
8. 在影响工程质量的因素中，（ ）是工程质量的基础。
A. 人员素质
B. 工程材料
C. 施工机械
D. 工艺方法
满分：4 分
9. 对质量活动结果的评价认定和对质量偏差的纠正，属于（ ）的内容。
A. 事前控制
B. 事中控制
C. 事后控制
D. 实时控制
满分：4 分
10. 质量管理体系能够帮助组织增强顾客的（）。
A. 满意度
B. 数量
C. 信任度
D. 偏爱
满分：4 分
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1. 事故处理不包括（ ）。
A. 事故报告
B. 事故调查
C. 事故技术处理
D. 事故责任处罚
满分：4 分
2. 依据工程建设对质量形成的影响，可分为（）几个阶段。
A. 可行性研究阶段
B. 项目决策阶段
C. 设计阶段
D. 施工阶段
满分：4 分
3. 检验批的质量验收包括（ ）。
A. 主控项目的检验
B. 质量资料的检验
C. 观感质量验收
D. 一般项目的验收
满分：4 分
4. 建筑物（）部位需要防水。
A. 屋面
B. 地下
C. 厨卫
D. 墙面
满分：4 分
5. 质量手册的基本内容一般应包括（ ）。
A. 企业的质量方针和质量目标
B. 组织机构及质量职责
C. 体系要素或基本控制程序
D. 质量手册的编制程序
满分：4 分
6. 为了保证工序质量处于受控状态，在工序过程中需要重点控制的（）统称为质量控制点。
A. 质量特性
B. 关键部位
C. 薄弱环节
D. 工程进度
满分：4 分
7. 质量验收的作用，一是(),二是()。
A. 保证作用
