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在德亚购买一副耳机,直邮到手发现有质量问题。求问
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初级粉丝
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该楼层疑似违规已被系统折叠
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联系亚马逊中文客服,协商一致后,我选择了退货并补发。
今天因为顺丰和ems需要个人提供磁检报告,我最终选择了DHL(运费+磁检报告代办一共580元),
征得亚马逊客服的同意,下午我把要退换的耳机通过DHL寄了出去。
接下来就是悲剧的一幕,我询问亚马逊客服运费报销的问题,客服居然告诉我是退还至账户成为礼品卡。
我的天,这合理么?能不能让客服直接退还最后一次支付的信用卡?
PS:耳机是用信用卡直充的礼品卡余额,然后用礼品卡余额购买的。
soundmama
活跃吧友
5
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一般来说,只能按照你购买货物时付款的方式往回退。
我恨妖怪
意见领袖
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或者礼品卡或者支票。其他没了
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