一场火灾，让在郑州做凉皮生意的西安人小张遇到了大危机。这次火灾直接经济损失达6万余元，小张的情绪低落到了极点。在他感觉孤立无助时，他又庆幸遇到了多个好心人，帮他共度难关……
2016年12月20日上午9点30分许，因晚上收工晚，小张夫妻两人还在睡梦中，被外面噼噼啪啪的声音惊醒，小张推开卧室门，一股刺鼻的焦煳味扑面而来，吓得他赶紧把卧室门关紧，此时大火已经封死了家里卧室到客厅的路，从门逃生是根本不可能的。
外面火势越来越大，已经顾不上许多的小张拼尽全身力气，扒开了卧室的防盗窗，他光着膀子和爱人两人赤脚才得以从窗户顺利逃生。后来在消防部门的努力配合下，火势得到控制。但小张家的客厅已经被烧得面目全非，经过清点，直接损失6万余元。
看着出租屋内的一片狼藉，此时身处异乡的小张两人真的是欲哭无泪，钱没了，怎么向房东交代?这一屋烧得面目全非的东西怎么办?又该找谁帮忙呢?小张夫妇很是发愁。
社区温情电话让小张踏实了
正在一筹莫展之时，小张接到了四棉西社区主任冯建红的电话，冯建红首先安慰惊魂未定的两人，让他们俩平复平复心情，然后约了个地方见面。冯建红对他们说：“从这一件事中，你们一定要吸取教训，安全无小事，生命大于天。特别是做生意，一定要把安全两字刻在心里。想想，这种事是谁都不愿看到的，既然发生了，人没事、没殃及四邻，这就是最好的结果，我会联系房东也会做他们的工作，让你们双方心平气和、各退一步地处理你们之间的问题。”
“一听见冯姐的声音，我真的感觉我遇到好人了，心里踏实多了。”小张的爱人小王这样说。
让小张两人感动的事情还在后面……
一个电话，大家伙儿都来帮忙了
冯建红联系了郑州四棉行政处负责垃圾清运的苏立国，说明了小张愿意出钱清理火灾现场，请苏立国到现场看看大约需要多少钱。冯建红刚说出这句话，苏立国就说：“小冯，人家家是外地的，现在遇到了困难，大小也是遭了灾，咱应该伸一把手，不要说钱，我先安排工人无条件帮他们拉走，你别管了，工人的工作我做……”听着苏立国的话，冯建红眼睛也红了。
房东来了，清运垃圾的李师傅开车来了，李师傅爱人来了，社区工作人员来了，苏立国也来了……大家齐心帮小张把火灾造成的垃圾打扫、清运干净，让小张夫妇免了后顾之忧。
“我算是遇到好心人了，等我把房子重新装完了，一定要给你们送面锦旗，以表我们的谢意!”小张双眼含泪地说。(记者 张改华 通讯员 冯建红)