网厅银行卡支付功能说明
大港油田信息中心网上营业厅,开通了银行卡支付固定电话、宽带、IPTV费用的功能,现将使用方法说明如下。
1. 用户登录
浏览器输入网址
http://www.dgtx.com.cn ,进入网上营业厅页面,进行用户登录。
用户名为用户家庭电话号码,密码为电话话费查询密码。
密码如忘记,既可到营业厅办理重置,也可在家自行设置。自行设置方法是家庭电话拨打10060-5-1-1, 按照语音提示进行操作。
2. 固话、IPTV电视费用支付
(1)登录进入网厅,点选页面左侧【银行缴费服务】-【银行固话、IPTV缴费】,在右侧缴费页面,输入需缴费的电话号码(或IPTV号码)、缴费金额与验证码,点击【提交】;
(2)形成缴费订单,仔细核实号码、缴费金额后,点击【确认】;
(3)订单提交后,页面跳转到工行支付页面,核对号码、商品名称、金额后,按银行页面提示步骤进行支付。
(4)付款方式有快捷支付(只对工商银行)、网银支付(19家银行可用)2种。
3. 宽带费用支付
(1)宽带续费前,请务必确定宽带关联的电话没有欠费。否则会造成宽带无法续费成功的现象。
(2) 点选左侧 【银行缴费服务】-【银行宽带续费】,可进行宽带业务续费,电话号码栏中,输入与宽带关联的电话号码,点击【查询】;
(3)系统给出多个可续费的宽带套餐,选择其一,核实数据后,填入验证码提交;
(4)形成宽带续费订单,仔细核实号码、缴费金额后确认。订单提交后,页面跳转到工行支付页面,请核对号码、商品名称、金额后进行支付。
注意事项说明:
(1)可用银行卡:系统支持工行、农行、中行、建行、交行、邮政储蓄等19家银行。客户的银行卡,需开通网上银行或快捷支付功能。
(2)不适用业务:商业宽带、残疾人用优惠宽带、数字电视、无线宽带及费用托收类的业务,不能在网厅上办理缴费。
(3)浏览器使用: 银行页面开始支付等待时,在页面未给出成功或失败信息时,请不要着急而关闭浏览器。以避免银行方面进行了扣款,但信息中心方面业务未办成的情况。
(4)为他人付费:客户用自己的固话号码登录网厅后,是可以为自己的亲戚朋友支付电话、宽带、电视费用的。因此在输入号码时,请务必核实号码准确后再进行,避免费用支付“张冠李戴”。
(5)订单号记录:支付成功后,请务必记录下订单号(或拍照记录)。若发现费用支付有问题,可向信息中心提供此号进行查询。