Q. 为什么我进入游戏的时候画面一直卡在进度条?
A.请您检查网络设置是否正常，网络是否正常接入。
Q. 我应该去哪儿升级?
A.完成每日任务可以快速获得大量经验值；龙城烤火，完成个人副本都可获得海量经验；参加限时经验地图活动击杀野怪可以获得大量经验；完成押运镖车任务可以获得海量经验。
Q. 我去哪儿获得金币?
A.完成百花争艳任务可以获得绑定金币，参与世界boss活动，矿区采矿，冰火岛采集晶石，江洋大盗活动，押镖任务。
Q. 我去哪儿获得元宝?
A.可以通过直接充值快速购买大量元宝；在游戏中达成成就，参与活动均可以获得大量绑定元宝；
Q. 我的坐骑如何提升?
A.您可以参与麒麟神殿获取坐骑丹提升坐骑等级
Q. 我如何加入行会
A.等级到达30级就开放行会，您可以选择加入或者创建行会，与兄弟一起征伐天下；
Q：充值之后，显示已经充值成功，但没有收到元宝？
A：充值时间有延迟，请稍后查看即可。
Q：如何修改游戏密码？
A：渠道注册的账号，可进入下载游戏所在平台的社区，进入账号信息中心进行修改。
官网注册的账号，请直接联系客服帮忙协助进行修改
Q：登陆游戏，提示账号被封？
A：拨打客服电话：xxxxxx让客服帮忙查询被封原因，如盗号被封，需要玩家提供非法物品详细信息，若游戏中正常交易，请玩家提交解封申请；若其他第三方平台交易请玩家联系第三方平台。
如查询账号是非法软件被封，请玩家提交解封申请，声明以后不再使用。
Q：进入游戏之后卡顿感比较严重怎么办？
A：退出游戏后，尝试清空游戏缓存，即退出正在运行的没有必要的程序，重新进入游戏。
Q：游戏安装完成后进入游戏后频繁发生闪退问题怎么解决？
A：可以尝试卸载游戏后更换安装包重新下载安装。
Q：如何下载游戏？
A：可从官方网站进行下载安装，或者与官方合作的手机助手平台进行搜索下载安装。
Q：如何查找游戏攻略新闻等相关信息？
A：可以登录官方网站进行查看，或者关注游戏论坛来获取游戏信息。
Q：如何领取游戏礼包？
A：前往游戏官方网站进行领取，或者搜索与游戏官方有合作的媒体平台前往领取。
Q：游戏更新之后是否需要重新下载游戏？
A：游戏进行版本更新后只需要正常打开游戏进行在线更新即可，无需重新下载。
Q：游戏更新完成后无法进入游戏怎么办？
A：可尝试将当前游戏卸载，再重新下载安装。
Q：如何进行游戏充值？
A：进入游戏后，点击屏幕上方首冲按钮，或者点击左上角头像旁边 VIP特权按钮、点开游戏右上角商城按钮都可进行充值操作，点击充值之后即可跳转到下载平台所在的充值页面，按照提示进行充值即可。
Q：如何反映游戏bug以及对游戏的意见？
A：1.直接通过游戏官方QQ群反映给管理人员、2.通过官方贴吧专用帖子下面进行回复、3.通过官方微信公众号回复或者微博私信方式。
Q：如何获得游戏高等装备？
A：使用元宝参加游戏内祈宝活动；激战BOSS击杀掉落；试炼之塔；个人BOSS。
Q：如何转生以及获得转生值？
A：转生需要100级开始转生，转生完成角色等级下降5级；转生值需要转生石或者消耗人物等级获得。