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(无前缀)小米的售后,你们懂么

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红米2a的电池,黑色的架子有点脱离电池本体。担心用了不安全,就去找售后网点。跟女工作人员说了情况,对方说他们店没有电池,还有一个老头旁边指指点点说电池没保修。我就说电池不是手机的一部分吗?老头还嘟囔着不能修。随后我说保修期还没过,而且先前也问过客服说是保修范围内。然后她查了下确实还在保修期没,但是不肯修。随后招呼了一个大胖子过来。大胖子一看,说我们不修电池,去其他地方。我就说我花钱买了手机,出了问题不是找你们吗?大胖子说你的电池是人为损坏的,我说不是。继而反问我一个很奇葩的问题,不是人为损坏的怎么会这样?我就说我怎么可能知道。他说手机你自己用你自己清楚。(那大胖子得禽流感也是自己知道怎么得的咯)
后面我就找客服投诉,过后客服打电话过来,说道:电池变形就不是保修范围(无论是不是人为)。我才知道特么多了一个保修局限条款。



IP属地:广东来自Android客户端1楼2017-02-09 18:38回复
    @雷军


    IP属地:广东来自Android客户端4楼2017-02-09 18:43
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      顶顶


      IP属地:广东来自Android客户端5楼2017-02-09 18:55
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        我要让更多人看到


        IP属地:广东来自Android客户端7楼2017-02-09 21:38
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          勿沉


          IP属地:广东来自Android客户端8楼2017-02-09 21:38
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            不敢相信你说的是小米之家。杭州小米之家店员都是年轻人,而且很热情礼貌。


            IP属地:浙江来自Android客户端11楼2017-02-09 22:00
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