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这个怎么办呀,客服说他们也没办法。
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1楼
2017-02-10 09:49
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Ruirui0406
初级粉丝
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你可以通过京医通公众号-个人中心-帮助中心-申诉来解决
2楼
2017-02-13 17:35
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happyday停
中级粉丝
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您好,这个问题提示账户异常,需要在个人中心-帮助中心-申诉-其他问题,可以描述您的实际情况,描述里面需要提供:身份证号,就诊卡号,登录京医通的手机号和登录京医通的手机号,还有在医院挂号并就诊的缴费单据,近三次的,申诉后有专人审核,成功后就可以恢复正常了。
3楼
2017-02-21 15:54
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happyday停
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您好,这个问题需要在个人中心-帮助中心 -申诉工具-其他问题里面进行申诉, 需要提供:就诊卡号,身份证号,登录京医通的手机号 和绑卡时预留手机号,不能挂号的截图和在医院就诊的三次证明一起上传,之后会有工作人员处理您的问题的。
4楼
2017-02-21 17:51
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王长委OK
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恶心的京医通,做的真他妈烂,我也是这样的情况,着急挂号呢?
IP属地:北京
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5楼
2017-02-24 21:32
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bjwgq196812
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我的也这提示,真不明白什么原因?
IP属地:北京
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6楼
2017-04-10 23:24
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bjwgq196812
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楼主问题解决了吗?我也就情况了,挂号急啊……去医院一个月后的号都没了只能用京医通刷个漏。
IP属地:北京
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7楼
2017-04-11 14:56
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必答DJ
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大家问题多久解决的?我也这样子,着急
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8楼
2017-12-04 00:47
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chencxwcxw
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我也是这种情况,就是用不了,京医通真TMD的烂!
9楼
2018-12-24 09:10
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dt_pride
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京医通巨烂
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10楼
2020-04-21 14:31
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贴吧用户_76aNEQy
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京医通预留的手机号和微信挷定的手机号不一致,怎么处理?
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11楼
2020-12-04 15:12
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真心财务
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解决了也照样挂不了号,明明有号,提示你排队中,要么系统正在处理,反正挂不上号
IP属地:山东
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12楼
2022-01-21 19:53
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贴吧用户_GSbJ33y
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已经申诉了,不行
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13楼
2022-02-16 01:51
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