几月前轩逸底盘磕了石头，没磕到变速箱，没啥问题，就是发动机表面一点划痕。现在用了几月后发现变速箱出了问题，有异响，去4S店检查，说拍照片给厂家，说这个问题可能不能保修，我就纳闷了，变速箱没磕碰坏了也不能保修吗？在保的车，这个怎么解决？