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影院一线销售员分享对卖品3项数据的理解

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许多影院的卖品销售在营业额中的占比都不是很理想。做优惠活动吧,只能带来短期效应。而有好片上的时候,偏偏在人次上涨时反而会带来销售占比的下降。就我个人来看,这种状况的形成有可能是这样几个问题造成的:
许多影院的卖品销售在营业额中的占比都不是很理想。做优惠活动吧,只能带来短期效应。而有好片上的时候,偏偏在人次上涨时反而会带来销售占比的下降。就我个人来看,这种状况的形成有可能是这样几个问题造成的:
而要解决这一问题,首先我们就需要知道自己该卖些什么东西,以及怎么卖?具体分析起来就要学会深入解析以下几个数据:
  1、购买率:卖品销售单数占同期票房人次的比例。(例:100位观影顾客中,有10人产生卖品消费,则为10%购买率。购买率最高理论上限可在50%左右)
  决定购买率的因素:
  A、消费者的环境消费意识及刺激,第一印象影响兴趣。
  B、商品的特点规划及同类价格对比,影响第二次光顾。
  C、时段性特殊消费群体的消费观,主观消费强烈或低消费群体。
  购买率可以衡量卖品部的整体吸引力,以及销售品项的再矫正,根据此数据可对卖品部进行有目标的调整,以吸引更多的消费群体加入。
2、购买力:在卖品销售中的平均每单销售额。(例:卖品中100单的销售,产生了1000元,那么购买力为:10元/单。)
  决定购买力的因素:
  A、商品的选择和价格,单品的价格有主要的影响(低价)。
  B、产品品质的认可,影响第二次购买的欲望。
  C、推介度及套餐搭配的规划,科学的搭配、人员的培训与激励的加强有一定的决定权购买力是判断产品的定位、质量、吸引力以及套餐组合与推广效力的一定标准,根据这个数据可对相应内容做出及时的调整或改进。
  3、客均价:到影院观影的总人数中,所产生的卖品收入人均值。( 例:100位观影顾客中,产生了卖品消费100元,那么客均价为:1元/人。)
  影响客均价的因素:
  A、顾客购买率;
  B、顾客购买力;
  购买率与购买力决定了客均价,客均价在一定程度上可反映出卖品的全年经营增幅状况,并可参照此数据制定下一年度的客均价的经营目标。
  4、数据的有效结合,可分析出时段性顾客类型以及相应的消费影响,并由此找出对应办法。
  购买率与购买力数据将作为影院卖品发展和管理重要依据,而客均价数据将为影院卖品的发展设立切实目标。所以影城应重视这几个因素,加以改进,进而提高影城的营业额。


1楼2017-02-24 10:02回复