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[03-08]讨论☆小米售后13天,无耻到新高度!
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码上软件-名声
卓然天成
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从24号申请维修,到现在8号,小米方面没有给出任何解决方法,反而一味推脱,实在是让人无比愤怒!
先说事情的开始:
16年3月15号买的红米note3全网通前些时间充不进电,一开始以为是充电头和数据线的问题,联系小米客服,和小米客服沟通后,小米客服帮忙申请了售后换货。
然而申请后,新买的数据线和充电头一样是充不进电,联系小米客服,客服让一起寄回去。
由于当时过分信任小米,所以当时没有留下截图,现在想想真的是太年轻了。
【注意】:手机在保修期和购买了意外保!
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卓然天成
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由于客服申请的是上门取件的服务,所以一开始就等待顺丰上门取件。
然而,坐等右等,顺丰死活就是不来。就这么过了一天。
再次找到客服,客服的回复是当天申请的售后下去17点前就会取件,可是这都已经一天。
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2024-06-08 05:08
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卓然天成
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一天的时间过去了,没有短信没有电话联系,而且顺丰居然还没来取件?
最后没办法,亲自去顺丰的网点询问,顺丰方面的回答是不知道有这回事。
然后再次联系小米客服,客服承诺会尽快解决(这句话在接下来不知道说了多少次),再次等了几个小时,终于有短信了。然而顺丰没有上门取件,最后还是得自己拿去顺丰网点,给工作人员看了短信,自此。手机充电头数据线三个都寄回去了。
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卓然天成
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卓然天成
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有人来看吗
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卓然天成
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卓然天成
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卓然天成
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由于从佛山寄到深圳,还是顺丰,一般一天的时间就足够了,所以接下来的几天就没有关心,以为寄回去修好了就会寄回来。
码上软件-名声
卓然天成
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可是等了几天,却突然接到电话,告诉我,寄回去的整个包裹都被拒收了。
什么???拒收了?
这明明是售后订单啊,怎么可能会拒收?
带着疑问,我去找小米客服
贴吧用户_086V3NM
凌波微步
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帮顶!我被京东坑了,发给我一台烂手机 不给退换 打开后是这样的
止雨娇剑画
无处不在
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最好自己去小米指定维修店修,这样很麻烦的。
儒雅随和攀哥
凌波微步
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要性价比,就这样。一分钱一分货,没得办法。
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