今天在昌平物美品超市,自助结账后,工作人员趁我不注意点了修改订单,说我没付账,拿出支付凭证后还是不认,工作人员为男员工,拦住我和我母亲不让走。其他工作人员就在旁边看着,后来我只能大声的说我付过了,引来其他顾客,才有一男一女两个工作人员过来查看我买的东西,又查看终端机的已付清单,说我已经付过了,可以离开了,但那位男工作人员还是咬定我没付款,拉着我的购物车让我支付,后来我只能说把东西给我退了,他们领导一直未上前解决,后来我说要投诉,他才说是新人,不懂得。难道都不培训就上岗吗?我要退货,还不想给我退,在我的坚持下才给我退了,在退货的过程中,那位男员工还是咬定我未付款,我也未听到一句对不起。