国家统治者/GPS4 官方客服支持 遇到问题请联系以下相关
请使用英文 请使用英文 请使用英文 法文也可以.
遇到游戏运行错误以及激活相关请联系技术支持(售后),并提供你的相关购买凭据和订单号
Steam版本
需截图你的Steam游戏库和Steam游戏内提供的激活码+Steam ID+Steam已购买后会发送你给你邮箱付款的订单邮件.
官网版本
建议你购买此游戏的收信邮箱联系,
提供支付方式的账户名,如支付宝账户或银联卡号,付款订单截图,激活码,订单号码,激活码收信邮箱.
我的游戏运行错误应该怎样提供信息给官方?
请将我的文件下国统目录中的_error.txt文件和在运行命令下输入dxdiag,看到有"保存所有信息"之后存放在桌面与_error.txt一并发送至技术支持._error.txt是游戏日志而输入dxdiag是你的硬件和系统方面的资料.可协助官方处理相关问题.需要联系客服,还是请你仔细的描述你的问题,你的操作步骤和出现问题的截图,截图尽量清晰.如果意思不够准确可能会存在双方理解方面的问题.比如你想解决这个客服没明白你意思以为是另一个问题.所以你不懂没关系,但是描述问题不详细解决方案也是不一样的.
我发现我的游戏无法激活?
在确定你的正规途径购买,个人使用,按照你的购买的类型(Steam或官网版)提供购买凭据提交技术支持处理.
我为什么要使用收信邮箱去联系官方?
收信游戏是指你购买官网版本时提供接收激活码的邮箱,这也是唯一能够证明你是该邮箱的所有人,一切交易凭据均是建立在此基础上的.
关于游戏激活码说明
根据了解,官方说每次激活官方服务器会记录激活方面的讯息和硬件ID的,如果发现该激活码存在违反官方协议,购买者利用此激活码转售或多次在不同电脑激活,很有可能会限制此激活码或拉黑处理.
关于游戏退款
Steam版本 购买时间不超过14天 运行游戏时间不超过2小时 可支持全额退款.
官网版本 购买时间不超过7天 依据官方退款方面政策,可支持全额退款.
退款后游戏激活码废止.
客户支持(售前),如果你遇到的是购买游戏的相关问题,比如操作不会等等你可以咨询客户支持.
游戏攻略和秘籍等方面,请联系第三个电邮(售后).
PS:以上仅仅支持从正规途径购买游戏的玩家,如果不是,请三思而后行.
请使用英文 请使用英文 请使用英文 法文也可以.
遇到游戏运行错误以及激活相关请联系技术支持(售后),并提供你的相关购买凭据和订单号
Steam版本
需截图你的Steam游戏库和Steam游戏内提供的激活码+Steam ID+Steam已购买后会发送你给你邮箱付款的订单邮件.
官网版本
建议你购买此游戏的收信邮箱联系,
提供支付方式的账户名,如支付宝账户或银联卡号,付款订单截图,激活码,订单号码,激活码收信邮箱.
我的游戏运行错误应该怎样提供信息给官方?
请将我的文件下国统目录中的_error.txt文件和在运行命令下输入dxdiag,看到有"保存所有信息"之后存放在桌面与_error.txt一并发送至技术支持._error.txt是游戏日志而输入dxdiag是你的硬件和系统方面的资料.可协助官方处理相关问题.需要联系客服,还是请你仔细的描述你的问题,你的操作步骤和出现问题的截图,截图尽量清晰.如果意思不够准确可能会存在双方理解方面的问题.比如你想解决这个客服没明白你意思以为是另一个问题.所以你不懂没关系,但是描述问题不详细解决方案也是不一样的.
我发现我的游戏无法激活?
在确定你的正规途径购买,个人使用,按照你的购买的类型(Steam或官网版)提供购买凭据提交技术支持处理.
我为什么要使用收信邮箱去联系官方?
收信游戏是指你购买官网版本时提供接收激活码的邮箱,这也是唯一能够证明你是该邮箱的所有人,一切交易凭据均是建立在此基础上的.
关于游戏激活码说明
根据了解,官方说每次激活官方服务器会记录激活方面的讯息和硬件ID的,如果发现该激活码存在违反官方协议,购买者利用此激活码转售或多次在不同电脑激活,很有可能会限制此激活码或拉黑处理.
关于游戏退款
Steam版本 购买时间不超过14天 运行游戏时间不超过2小时 可支持全额退款.
官网版本 购买时间不超过7天 依据官方退款方面政策,可支持全额退款.
退款后游戏激活码废止.
客户支持(售前),如果你遇到的是购买游戏的相关问题,比如操作不会等等你可以咨询客户支持.
游戏攻略和秘籍等方面,请联系第三个电邮(售后).
PS:以上仅仅支持从正规途径购买游戏的玩家,如果不是,请三思而后行.
