唯乐吧 关注:6,973贴子:11,738
  • 3回复贴,共1

小黑3消息突然不提醒了

只看楼主收藏回复

用了4个月了,以前消息什么的提醒都好好的,甚至来电话和短信时比手机的提醒还快,已经习惯了小黑3的提醒了。可不知为什么,3天前,小黑3突然就不提醒消息了,什么数据同步都正常、表盘也能正常更换,实在不解。
“唯乐APP”已经卸载重装过了,也检查了手机的设置(小米5)都正确的,不存在什么没有读取消息权限的问题,今天都把小黑3恢复到出厂设置了,抱着挺大希望觉得是不是表里内存满了消息送不进来什么的,可弄好后仍然没有提醒,困惑啊!
高手指点!


IP属地:安徽1楼2017-06-27 09:27回复
    已解决,mark一下。
    解决途径是打了唯乐的客服0769-23603761,刚开始一直打后面两个号码,没人接,打0769-23603761占线,后来打通了。客服人员挺专业,迅速提供了解决方案。
    1、是在唯乐APP里解绑设备;
    2、在蓝牙设备里取消设备连接;
    3、关闭蓝牙、关机重启;
    4、长按手表功能键10s,重启手表;
    5、手机开机,开启蓝牙,APP里重新绑定;
    可爱的消息提示又回来了~~~


    IP属地:安徽2楼2017-06-27 10:59
    回复