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装修达人杨智伟:家装行业转型核心运营方案

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装修公司管理两个核心运营方案利弊
一、散装以传统模式为核心加互联网介入分两大类散装,A:家装中介,软装,家具与家电切入如:齐装网。B:整体家装介入如:土巴兔,齐家,铭品装饰。
散装利弊
利:1、个性化鲜明2、隐蔽工程质量可以基本保证 3、更好的后期维护 4、更宽松的安装类设备选择 5、材料选择更广泛
弊:1、装修财务成本高 2、回扣问题根本无解 3、材料价格明显偏贵 4、因为要装隐蔽管线需要打洞造成整体楼房结构变差 5、装修垃圾污染问题 6、装修邻居协调问题 7、人员安排不稳定造成工程的拖沓 8、员工素质不一样造成同等价格的质量明显差别

二、整装以精装介入也分两类,A:传统精装交付,同一户型一个设计方案现在只有房产公司介入以绿城为代表。B:定制精装交付,个性化的家装定制现在介入的只有万科的美好家但楼盘很少。
利:1、装修财务材料成本低 2、可以直接看到装修效果 3、无装修垃圾污染问题 4、无装修邻居协调问题 5、没有装隐蔽管线需要打洞造成整体楼房结构变差问题 6、工程时间基本可控 7、楼房外观与小区公共区域非常整洁便于物业整体管理维修 8、安装类设备因为是同一批产品维护维修简单方便 9、业主只需购买家具与软装变得很轻松 10、基本不会有空气污染问题
弊:1、精装价格虚标问题严重 2、隐蔽工程质量无长时间保证容易出现渗漏问题 3、房子实用性与个性不足(万科的美好家好很多,但与业主的协调明显不足) 4、整体质量的把控完全是由工程项目主管与监理负责,并且因为赶工期提高工作效益,等多方面因素造成工程质量始终难以提高。(这就是为什么国内精装房老大绿城也容易经常被投诉的主因)
如传统装饰公司竞标做精装修业务,那传统装饰公司将很难在质量与成本寻求平衡,利润率完全掌控在开发商手里。
综合以上利弊,解决方案也是今后装饰公司必走之路---全过程定制精装服务提供商(核心有别于万科的美好家)核心运营方案
必须先建立专属的APP与网站然后根据服务对象关注核心与服务商关注核心切入
装修业主无非考虑三个主因:价格、设计、质量
一、装修达人杨智伟认为价格体现优势
因为是精装房销售
这样所有的装修所需资金都可以获得房贷利率,这样的利率差接近80%。4.7的房贷利率与最低7.8的装修贷款利率。购房者可以明显降低成本。以30万的装修总价利息差每月1000元左右,以三年还清总的利息近40000元,装修时的家电基本满足。
节省财务成本
二、设计施工流程
设计:因为多个设计师设计同一个户型,可以预先建立设计模块,资源共享。在此阶段可以介入VR,3D打印加房屋模型,以便于推介。
需要业主定期到现场验收,也可以委托监理验收,每个流程确认验收必须有相关照片存档。
1.在买房合同签订后提供装修基础材料品牌备选价格清单,软装、家具品牌备选价格清单,家电及设备备选品牌价格清单,并可选定设计师。设计师正式进入设计阶段,所有的业主与设计师的设计信息交流网上完成。用现在互联网的信息交互优势介入设计施工程序。在最后定稿后分工程进度时阶段由业主网上验证码确认,如超过确认时效默认为自动确认。并提供可修改期限,如超出期限修改额外根据工程量额外计费。
由于提前介入设计可尽量的避免主体架构的损伤。
2.在毛胚框架交付阶段后设计施工程序分:A主体框架确定,B水电位置设备孔位确定。
3.在水电结束后各类设备安装施工程序分:A中央空调确定,B智能设备确定,C地暖确定。
4.在设备安装中期工程结束后泥工木工跟进施工程序分:A泥工工程量确定, B木工确定。
5.泥工木工结束后厨电定制安装、卫浴安装,油漆跟进施工程序分:A卫浴安装确定,B厨房卫生间吊顶确定,C橱柜安装确定,D厨电安装调试确定。
6. 油漆结束后定制衣柜安装,地板踢脚线安装跟进施工程序分:A衣柜安装确定,B地板踢脚线安装确定。
7.定制安装结束后,开关面板,油漆修补,设备安装扫尾,灯饰安装跟进施工程序分:A开关面板调试安装确定,B灯饰安装调试确定,C设备调试确定,D油漆修补确定。
8.在以上过程中业主与设计师确定家具家电与各类装饰品包括窗帘地毯,A窗帘安装确定,B家具摆放确定,C家电摆放调试确定。
以上根据总价不退,只能补。因为已经进入总房价。

三、质量标准制度
所有评分标准手册由定制精装服务提供商提供给业主
所有打分必须在专属APP上进行并同步到网站
所有操作规范在专属APP上均可以查到
所有销售设备定制设备家具均可以在专属APP打分
1.建立人员管理规范手册
2.建立设备管理规范手册
3.建立防水操作规范与业主管理人员评分标准手册
4.建立强弱电机冷热水管安装规范与业主管理人员评分标准手册
5.建立泥工操作规范与业主管理人员评分标准手册
6.建立木工操作规范与业主管理人员评分标准手册
7.建立厨卫扣板安装规范与业主管理人员评分标准手册
8.建立油漆工操作规范与业主管理人员评分标准手册
9.建立设备安装工操作规范与业主管理人员评分标准手册
10.家具安装工搬运操作规范与业主管理人员评分标准手册
11.建立管理人员业主评分标准手册
12.建立监理人员业主评分标准手册
公司根据业主打分决定工人、管理、监理工资发放
如果有业主恶意打分,被扣分人员可以提出多方评判再做决定
因被扣分导致公司工资发放有结余,公司将保留该款用于高评分高口碑奖金发放一切公示与公司内部APP
精装服务提供商考虑三个主因:成本、管理、尾款
一、成本
1.装饰公司可以在装修前拿到装修款的50%,统一精装商品房交付。
2.精装服务提供商可以在前期收到部分装修款。
3.精装服务提供商无需在另行租用仓库。
4.可以明显减少管理人员。
5.明显提高员工整体效率。
6.集中采购材料成本将明显降低。
7.集中采购所有需要设备与定制家具也会降,成品家具,家电也一样会降。
8.降低材料运输成本。
9.降低设备管理维修成本。
二、管理
因为建立了质量标准制度评分体系,只需要坚决按体系做,公正的做好评判执行者即可。
三、尾款
房产公司怕影响最后交付不会克扣装饰公司的装修款,这样就不存在装修款拖欠问题。
从验房开始建立完善系统的验房流程,文字加照片记录(即时贴加照片)。验收时与开发商的接待人员的语音视频记录,确保权益不受损失。
装修达人杨智伟认为有好的家装运营方案,才会成功。


1楼2017-06-27 16:31回复