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第一次买高铁票，网上回程票购买不了吗?（急在线等）

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请问下，我妈妈是第一次做高铁去北京。买去的票是在火车站买的，然后回家过了两天，我们想着把回来的票也买了吧，就用12306，结果同行的都可以购回程票，就我妈妈不能网上买，请问是什么原因?
IP属地:安徽来自Android客户端1楼2017-07-01 11:34回复
    那就去车站买吧
    IP属地:广东来自Android客户端2楼2017-07-01 11:36
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