I have refused to accept the vase because it was damaged in transit. And contacted the seller, I hope to get a full refund, including commission and freight .the order is:7765963 我希望得到全额退款，订单号是7765963

同问

你好顾客。如果你在竞拍成功付款之后的两周里，遇到类似像未收到货品，收到货品与商品描述不符的情况，或者货品损坏的问题时，记得一定要联系我们：客服中心 - Catawiki ，你可以打电话或者发送中文邮件到我们的客服部门及时反映情况，客服人员会帮助你处理解决此类问题的。谢谢，希望你能够在之后有一个愉快的体验。

是的 我这边也是这样的 电话也是假的 空号

由于卖家简单的包装，物品在运输途中损坏，现在我拒绝签收，退回卖家的国家。客服也联系不上，打电话没有人接都是英语自动回復，不知道谁有卡塔维基的邮箱和可以打通的电话！如果没有一个好的客服就是一个骗子网站！