求助，我是买家，在转转app上买了一部手机，卖家发到质检平台，因为单号填错了，平台上一直显示快递信息是要求退回，但是他给我的单号快递已经今天签收，快递也确认送到转转收件室，但是app上没有显示待质检，这是什么原因