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说一下,我的AMDcpu返修流程,时间超长。作为各位参考

只看楼主收藏回复

本来就是咸鱼的二手860K ,有实体店发票,因为不过发票这东西完全没吊用 只是用来做个参考
比如说在京东买的,应该通过京东返给总代理,再回AMD原厂返修回来.
CPU是以SN为准,他们以那个为保修时间,可以通过AMD官网查询,并且要求服务请求。
不过我因为是买的二手CPU,没办法找到原代理。
我直接联系的AMD官网客服,说买CPU的地方黄了,找不到人,问他怎么办。
客服告诉我,让我联系总代理。当然了,你要是给总代理打电话,CPU盒上都会有总代的标签,散件不清楚咋整。。。他们的口径肯定是,你个人的买家不管你,他们只返修批发商的。关我吊事,我给你打电话只是为了要你这句你不负责,那么我继续回头找刚才的官网客服。
AMD官网肯定更吊啊,会通过网站申请服务请求,给你下达一个邮箱信函(客服给了我一个网址,也是申请服务的,但是这个网址我在官网没找到过,有类似的页面,但是不太一样),通过电子邮件一步步来就是了。同时只要你通过的SN的保修时间范围内,在AMD官方的压力下,总代就会主动给你来电话,说一堆本来不管你,但是现在AMD要求管,只好不得不管的废话。。
得到总代返修负责人电话地址,拍照给CPU邮寄回去就是了。
然后就是漫长的音讯全无状态,我也很懒,基本不打电话问。
我是3月寄出,今天才回来。。。看包裹上,回中国的时间是5月份上的船
我在6月份打过一个电话,不过估计还没到总代手里,一直拖到前几天,我又想起来。打了个电话,对面就把CPU顺丰回来了。嗯。。一个没开封的860k
事情完


IP属地:辽宁1楼2017-07-23 09:10回复
    竟然成功地把二手CPU变成了全新的……


    IP属地:广东2楼2017-07-23 09:45
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      一折腾三个月就过去了
      我月初返修的主板现在还没修好呢


      IP属地:日本来自Android客户端3楼2017-07-23 10:01
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        我日,这么长时间


        IP属地:山东5楼2021-11-05 11:02
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