在IGXE无法正常交易后，吧务们也在联系IGXE，以下是IGXE的官方公告
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文中所提及的“我们”和“我”皆为IGXE或IGXE负责人
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IGXE作为一个十几年的大公司，作为国内最大游戏饰品交易网站之一，有能力解决目前所遇到的一切问题
感谢所有支持IGXE的用户，请你们相信，我们始终与你们站在一起，以维护大家的权益为己任。IGXE绝不会推脱，并且正积极全面的推进此问题的解决。
对于网上各种别有用心的所谓“内幕消息”和“虚假跑路”传言，请所有IGXE用户保持警惕，所有信息以IGXE官方公告为准。
同时我仅代表IGXE敬告传播和发布信息的各位，IGXE团队将保存网上流言证据并保留诉诸法律的权力。