我来说说我在这个公司的一份价值180元的保单的奇葩经历好了。
事情发生在17年9月11号，下午15:46分我接到了一个电话
电话是一个说话娘里娘气的男的打来的，自称是去哪儿网的工作人员，查到了我近期有在去哪儿网买飞机票，并称最近公司接到很多客户反馈每次买机票都要给60块的保险费很麻烦，所以有一个180元包年的项目，以后的一年里我可以不要自行购买60元的保险，每次都由他们公司付，我承认对于毕竟经常搭飞机的人来说，这个项目听起来很不错，这个娘里娘气的男人凭着他的三寸不烂之舌（真的是这样），把这个180夸得天花乱坠并且还说得我仿佛捡到了多大的便宜一样，刚好11号那一天我需要买19号的机票，我想180一年那还可以吧，就答应并且缴费了。
当天晚上，我用去哪儿网购买19号的机票，发现实际上并不是电话里那个男人说的那样60块的保险费不用我自己掏了，因为那个保单上写的生效日期是12号，我还想着那就12号再买吧，就去睡觉了，结果第二天起来还是那样，我才觉得可能是陷入保险公司的圈套了，就在12号的早上9点13分给这个公司客服打电话。
结果接电话的女性是这么回答我的：你好女士，我们公司的这份保险跟航空60元的保险是相互独立互不干预的呀。
我：？？？
昨天忽悠我的时候可不是这么说的啊，这跟说好的不一样好吗，于是我就要这个客服办理退保，她答应在3个工作日内给我反馈，否则就全额退款
然后呢，18号早上，我又给这个公司打电话，接电话的是另一个女性，这次是这样告诉我的，您上次打电话过来是12号上午9点多，我们会在3个工作日之内给你答复，2个工作日之内处理退款，到今天才几个工作日（言外之意就是我自己不会数数吗），我说行，你说的今明两天，如果明天还没有接到退款我就接着打电话投诉
然后死19号下午3点多，我在等飞机的时候又给这个公司打电话，这次接电话的这个女性非常横，她是这么说的，我们负责接线的客服跟销售部门是两个部门，你跟我说也没有用
我：。。。
简直社会，你们是同一个公司的，我打过去就是你接的，我跟你说没用的话，那给我接一下销售部门，我这么说她又不说话了。这一次这个女的是这样回答的，3个工作日之内给你答复，2个工作日内处理，10个工作日给你退款。
我：？？？
这又多出10个工作日了，下次我再打是不是变多个20工作日？我问她，昨天那个客服人员说今明两天就给我退款，现在这算怎么样，她说我也没办法给你保证退款，我就说，你们都是客服，能统一一下口径再来跟客户说话？
于是，今天上午，我又给这个公司打电话了，又是一个不同的女性接的电话，称10个工作日之内就给我办好退款，我说行，ok啊如果10个工作日还没有收到，我就直接打电话给12315投诉你们诈骗，刚开始推销的根本就不是这样的产品，跟诈骗没区别，真的膈应人
刚才我在吃中午饭的时候，又接到一个女性打来的电话，这次告诉我7个工作日就给你退款，我是，你说7个是吗，好的，如果没接到，我就接着打电话骂你们客服的。
就一份180元的航空意外保险，这是一个什么奇葩经历，真的没碰到过这么膈应人的，我都不想说他当初推销的时候所做的陈述，根本不符合事实，随便他怎么去调录音，他那种诱导消费者的说话方式，我真的是服了，这跟诈骗没有区别！还有，这是怎么样的客服系统，告诉我接线的跟销售部门是两个部门，所以她没办法解决问题，那么这个人工客服设立的意义在于哪里？
我跟我的朋友说，这个事就是我太嫩的，什么事都一副无所谓的样子，想着180就180咯，结果还出了这么膈应的事情，以后任何保险公司给打电话都应该直接挂电话，如果有需要自己就会去找保险公司，但是打电话过来给你推销保险的人只有一个目的，那就是坑你！
毫无例外！