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美的冰箱启动声音很大怎么解决?
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我想静静那么难
初涉江湖
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8.5号在国美在线买了一台美的冰箱,用了几天发现冰箱启动频繁,声音特别大,要求退货,国美说要美的提供的质检单,美的售后说冰箱启动器有声音正常。冰箱启动有声音正常,但大到在卧室都能听到还正常吗?现在每天都被冰箱的启动声音吵的无法睡眠,心脏和耳朵都受到影响。售后说只能给换压缩机,不给退货。多次打客服,两边都没能解决。请教各位大神,这种情况怎么解决。毕竟冰箱是24小时使用的,每天三分之一的时间都是在睡眠中。在国美在线买了美的冰箱后严重失眠,怎么办。。。?
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厂家售后说只给换压缩机,不给出证明。
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我买了几天发现问题就要求退货,是售后一直拖着不给出鉴定单,打了十多次客服都没给解决,难道就是为了拖过退换货时间。。。。。
我想静静那么难
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售后上门测出12分贝,你信吗?
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商家的一颗利己之心促使其不愿意提高成本来维护消费者的利益,但从长远来看,这种做法势必会导致消费者对商家的信任度下降,最终得不偿失。
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国美在线卖的产品就该为消费者负责,谁卖谁负责三包,可国美却把责任推给厂家,非要厂家出鉴定单,两边为了自己的利益,互相推,结果就是推过退换货时间,消费者的问题无人解决。预告无门,客服一句话就给你回绝了。顾客就是上帝这句话应该改成卖家客服是上帝。
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