求帮助

黑屏后屏幕只显示vivomiusic&camera
电源键按30秒也无效，今早闹铃还能响，但是屏幕还是没反应，像图片上一样。新手机就这样，算不算质量问题？第一次用vivo就留下不好的印象了！我想换手机。

建议拿到售后去看看哦

建议去售后服务检测下哦

强制关机重启就好了，系统问题！

您好，很抱歉给您带来不好的体验，您同时按住电源键+按音量下键 30S强制重启试试。如果不开机，您可以尝试双清操作，在关机状态下按电源键+音量上键进入fastboot模式，再通过菜单选择进入recovery模式，先选择“清除数据” ，等界面跳转之后，再选择“重启”。

你的是哪里买的，我将近用了一个月，没有任何问题

我买的x20才用两天就黑屏了

手里带着手机壳，和钢化膜，就掉地上一下就成这样了，钢化膜也没坏，能不能漏液，关机也关不上了，完全黑屏，这手机质量，我怀疑是纸做的，现在担心能不能漏液体，再把主板烧坏

我的用了一个月多 也黑屏了 不过能重启

怎么解决的 不到一个月 出现类似问题 好垃圾啊

我的刚买来几天就闪屏，卖手机的说后台太多，清理了没给我换，到现在两个多月竟然黑屏了。十多分钟才重启回来，真是一脸懵，

我买了一个多月 今天突然黑屏了 没有摔 前面有几次卡机 它自己好了 现在突然全黑屏 什么情况

建议到售后看看 应该是系统问题