问题描述：进不去游戏，直接闪退，提示【极限竞速7 当前在你的帐户中不可用。错误代码: 0x803F8001(如果你需要的话)】
问题原因：操作不当，游戏更新和系统更新的锅（猜测）

解决方法：
1.设置→应用→应用与功能→极限竞速7→高级选项

2.把下面的这些DLC全部卸载，一个都不留

3.点击重置按钮，重置游戏存档（不用担心存档丢失，重新进入游戏会云同步）

4.打开微软应用商店→右上角三个点→我的资料库→游戏（显示全部）→把刚才删的DLC全部重新安装回来

5.重新打开游戏，发现能正常进入，等待云同步完成，开始游戏吧~
成功了的话记得回来留言给个好评点个赞哦~

如果还不能进游戏的话，去把地平线3的DLC（雪山+风火轮）也一样删了，方法同上~
如果还不行，那就去把其他微软商店的游戏的DLC也一样删了，我自己是只有Forza~
所以这样子看来应该是win10新系统与微软自己游戏的DLC起冲突了~
阿三你赶紧退群吧，别祸害微软了

我也遇到这问题了，但是只在商店里看看这个看看那个再进就好了，没你这么麻烦。

就是DLC的问题，删了重装就行

或者切换账号，重新登录商店。

我是进了一下地平线3然后就可以进7了

不用啊，出现过好几次这个情况了，地平线和7同时进不去，然后打开光环战争2然后退出，发现7和地平线可以进了

我是一直卡在启动第一幕

现在更新一个更简单的方法，打开你的商店，随便下载一个软件，看到有下载的速度之后，直接点取消，然后再去重新打开游戏，是不是能进去了呢~

我现在还是十几分钟就闪退，求问怎么解决？？

我连茶杯头啊，战争机器4啊都一样进不去，都是说我账户问题，问题是一模i一样问题，但是我得改用WIN账户来登录系统就可以玩游戏。。。什么原理啊这是

666！